Gần 3,7 triệu người dùng trên toàn cầu có cơ hội nhận bồi thường từ Avast, một công ty phần mềm diệt virus nổi tiếng bị cáo buộc thu thập và bán dữ liệu khách hàng trong nhiều năm. Nếu bạn đã từng mua bất kỳ sản phẩm nào của Avast trong thập kỷ qua, dưới đây là những thông tin quan trọng bạn cần biết để yêu cầu quyền lợi của mình. Vụ việc này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bảo vệ quyền riêng tư cá nhân trong kỷ nguyên số.
Avast Bị Buộc Bồi Thường: Chi Tiết Vụ Kiện và Đối Tượng Ảnh Hưởng
Theo quyết định của Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC), bắt đầu từ ngày 24 tháng 02 năm 2025, bất kỳ ai đã mua phần mềm từ Avast, bao gồm các ứng dụng bảo mật hay tiện ích mở rộng trình duyệt, trong khoảng thời gian từ tháng 08 năm 2014 đến tháng 01 năm 2020 đều đủ điều kiện nộp đơn yêu cầu bồi thường. Khoản bồi thường này sẽ được chi trả từ quỹ giải quyết vụ kiện trị giá 16,5 triệu USD do FTC ra lệnh.
Vụ kiện phát sinh sau khi FTC phát hiện Avast đã thu thập dữ liệu người dùng mà không có sự đồng ý rõ ràng. Các thông tin thu thập bao gồm tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị, vị trí địa lý và thông tin tài chính của người dùng. Nghiêm trọng hơn, Avast không chỉ thu thập dữ liệu bất hợp pháp mà còn bán chúng cho hơn một trăm công ty thông qua một công ty con có tên Jumpshot.
Thông báo chính thức từ Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) về thỏa thuận bồi thường vụ kiện Avast vi phạm quyền riêng tư dữ liệu người dùng
Trên website của mình, Avast mô tả hành vi này là “sai lệch thông tin” chứ không phải cố ý đánh cắp: “Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ, cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của Hoa Kỳ, cáo buộc rằng từ tháng 8 năm 2014 đến tháng 1 năm 2020, Avast đã sai lệch về cách họ chia sẻ thông tin duyệt web thu thập được từ một số sản phẩm của mình, cụ thể là cách họ chia sẻ thông tin dưới dạng đã được ẩn danh với công ty con Jumpshot.” Điều này tạo ra một sự mỉa mai lớn khi khẩu hiệu của tiện ích mở rộng trình duyệt của Avast lại là “Duyệt web với quyền riêng tư”.
Avast tuyên bố đã đóng cửa Jumpshot vào năm 2020 và cam kết xóa tất cả dữ liệu Jumpshot. Hãng cũng cho biết đã “liên hệ” với các công ty đã mua dữ liệu từ Jumpshot và yêu cầu họ làm tương tự.
Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Yêu Cầu Hoàn Tiền Từ Avast
Theo thông báo của FTC, hàng triệu khách hàng đã mua phần mềm Avast trong khoảng thời gian được xác định sẽ nhận được email chứa một Mã yêu cầu (Claim Number).
Khi bạn đã nhận được email từ FTC, hãy làm theo các bước sau:
- Truy cập trang web: www.avastsettlement.com/File-a-Claim.
- Nhập Mã yêu cầu của bạn để nộp đơn thanh toán trực tuyến.
Thời hạn cuối cùng để nộp đơn yêu cầu bồi thường là ngày 05 tháng 06 năm 2025 và các khoản thanh toán dự kiến sẽ được thực hiện vào năm 2026.
Nếu bạn chưa nhận được email từ FTC nhưng biết mình đã mua sản phẩm Avast trong khoảng thời gian từ tháng 08 năm 2014 đến tháng 01 năm 2020, bạn có thể liên hệ với quản trị viên hoàn tiền của FTC để được hỗ trợ.
| Liên hệ | Điện thoại | |
|---|---|---|
| Quản trị viên Hoàn tiền Avast | [email protected] | 1-866-290-0165 |
FTC báo cáo rằng số tiền bồi thường thực tế sẽ “phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm số lượng người nộp đơn yêu cầu”. Điều này có nghĩa là số tiền có thể không bằng chính xác số tiền bạn đã trả cho phần mềm vào những năm 2010, nhưng cũng có khả năng vượt quá con số đó. Mặc dù các vụ dàn xếp không phải lúc nào cũng mang lại lợi ích lớn, đặc biệt khi chúng áp dụng cho một khung thời gian rất cụ thể hoặc chỉ là số tiền nhỏ, đây là một trường hợp đáng để nộp đơn yêu cầu. Với quỹ bồi thường 16,5 triệu USD, có khả năng bạn sẽ nhận được một khoản tiền đáng kể. Quan trọng hơn, việc nộp đơn là một hành động thiết thực để bảo vệ quyền lợi cá nhân và gửi thông điệp mạnh mẽ đến các công ty đang hoạt động dưới vỏ bọc bảo vệ người dùng nhưng lại bí mật vi phạm quyền riêng tư của họ.
Vụ việc Avast là lời nhắc nhở quan trọng về sự cần thiết của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân trong kỷ nguyên số. Việc bạn nộp đơn yêu cầu bồi thường không chỉ giúp bạn nhận lại một phần thiệt hại mà còn góp phần vào nỗ lực chung nhằm nâng cao ý thức về quyền riêng tư và buộc các doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm. Hãy kiểm tra điều kiện của bạn ngay hôm nay và thực hiện các bước cần thiết để bảo vệ quyền lợi của chính mình.
