Trong bối cảnh công nghệ phát triển không ngừng, trợ lý ảo đã trở thành một phần không thể thiếu của trải nghiệm di động, hứa hẹn biến chiếc điện thoại của bạn thành một công cụ hữu ích hơn thông qua các lệnh thoại. Bixby, Gemini, ChatGPT và Perplexity AI là bốn cái tên nổi bật đang cạnh tranh trên thị trường này. Để giúp bạn lựa chọn, chúng tôi đã thử nghiệm sâu rộng từng trợ lý để tìm ra đâu là lựa chọn đáng giá nhất về lâu dài. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết ưu nhược điểm của từng trợ lý, dựa trên trải nghiệm thực tế, nhằm mang đến cái nhìn toàn diện và khách quan nhất.
Bixby: Trợ Lý Riêng Của Samsung
Bixby, trợ lý ảo được tích hợp sẵn trên hầu hết các thiết bị Samsung, thường bị bỏ qua nhưng lại mang đến nhiều tiện ích bất ngờ khi được sử dụng đúng cách. Trên chiếc Galaxy A72 của tôi, Bixby xử lý tốt các tác vụ cơ bản như bật/tắt cài đặt, mở ứng dụng và trả lời các câu hỏi đơn giản. Tôi thường xuyên sử dụng lệnh thoại để điều chỉnh cài đặt, khởi động các chế độ camera cụ thể và kiểm soát các thiết bị SmartThings. Trợ lý này phản hồi nhanh chóng và hiểu hầu hết các yêu cầu mà không cần hiệu chỉnh nhiều.
Một điểm cộng lớn của Bixby là khả năng kích hoạt bằng từ khóa (“Hi Bixby”), cho phép bạn khởi động trợ lý rảnh tay mà không cần chạm vào điện thoại – một tính năng không phải trợ lý nào trong danh sách này cũng có. Điều khiến tôi ngạc nhiên nhất là khả năng hỗ trợ các tác vụ cụ thể. Khi tôi hỏi “Làm thế nào để chụp ảnh phơi sáng dài?”, Bixby không chỉ tìm kiếm câu trả lời trên Google mà còn trực tiếp hướng dẫn và giúp tôi thực hiện điều đó ngay trong ứng dụng Camera.
Bixby hướng dẫn chụp ảnh phơi sáng dài trên điện thoại Samsung
Tuy nhiên, Bixby vẫn còn hạn chế khi hoạt động bên ngoài các ứng dụng của Samsung. Trợ lý này gặp khó khăn với các câu hỏi mở và không có khả năng đàm thoại tự nhiên như các đối thủ khác.
ChatGPT: Sức Mạnh Đàm Thoại
Sử dụng ChatGPT làm trợ lý ảo trên điện thoại mang lại một trải nghiệm khác biệt ngay từ đầu. Nó được thiết kế xoay quanh cuộc hội thoại và ngôn ngữ, chứ không phải điều khiển thiết bị. Điều này có nghĩa là ChatGPT xuất sắc trong việc giúp bạn suy nghĩ thông qua các truy vấn hoặc trả lời các câu hỏi tiếp theo với ngữ cảnh. Nó đặc biệt hữu ích nếu bạn đã quen sử dụng chế độ giọng nói của ChatGPT và muốn sự linh hoạt tương tự ngay từ màn hình chính.
Giao diện trợ lý ChatGPT trên màn hình chính điện thoại
Tuy nhiên, khi nói đến các tác vụ điện thoại hàng ngày, những hạn chế của ChatGPT nhanh chóng bộc lộ. Không có từ khóa kích hoạt, nghĩa là bạn không thể chỉ nói to và mong nó phản hồi. Bạn phải kích hoạt thủ công hoặc gán nó vào một nút trợ lý trên điện thoại. Ngay cả khi được mở, nó chỉ phản hồi bằng giọng nói. Mọi kết quả hiển thị hoặc văn bản đều xuất hiện riêng biệt bên trong ứng dụng ChatGPT, điều này làm gián đoạn luồng nếu bạn mong đợi các phản hồi hiển thị trên màn hình như các trợ lý khác. ChatGPT cũng bị ngắt kết nối khỏi các tính năng cốt lõi của Android. Nó không thể bật/tắt cài đặt, truy cập lịch, bắt đầu điều hướng hoặc gửi tin nhắn nhanh mà không có cách giải quyết. Do đó, nó giống một công cụ đàm thoại hơn là một trợ lý hàng ngày.
Perplexity AI: Khả Năng Xử Lý Tác Vụ Phức Hạp
Trợ lý của Perplexity không có tên tuổi lớn như Gemini hay ChatGPT, nhưng nó đang nhanh chóng trở thành một đối thủ mạnh mẽ trong không gian này. Nó trả lời các câu hỏi phức tạp, hỗ trợ các câu hỏi tiếp theo và xử lý các tác vụ đa lớp một cách dễ dàng. Tôi đã yêu cầu nó gợi ý nhà hàng gần đó, sau đó tinh chỉnh danh sách trong khoảng cách đi bộ, rồi nhắn tin cho ai đó. Perplexity AI đã xử lý toàn bộ luồng tác vụ mà không cần phải thiết lập lại hay lặp lại.
Giao diện Perplexity AI hoạt động trên màn hình chính smartphone
Perplexity cũng làm rất tốt việc kết nối các hành động giữa các ứng dụng khác nhau. Khi tôi yêu cầu một chuyến xe, nó đã mở Uber với điểm đến được điền sẵn. Nó phát nhạc qua Spotify và có thể gửi email bằng ứng dụng email yêu thích của tôi. Một đồng nghiệp đã đề xuất Perplexity Assistant là một lựa chọn thay thế miễn phí cho ChatGPT’s Operator vì khả năng tác nhân của nó, và tôi hoàn toàn đồng ý sau khi thử nghiệm.
Perplexity AI đưa ra gợi ý nhà hàng và khoảng cách chi tiết
Tuy nhiên, với tư cách là một trợ lý giọng nói, Perplexity gặp phải vấn đề tương tự như ChatGPT: không có từ khóa kích hoạt rảnh tay. Bạn phải khởi động thủ công hoặc gán nó vào một nút. Bước phụ này gây thêm phiền toái, đặc biệt nếu tay bạn đang bận hoặc điện thoại ở xa.
Gemini: Sự Cân Bằng Giữa Thông Minh và Thực Dụng
Gemini là sản phẩm thay thế Google Assistant của Google, và quá trình chuyển đổi diễn ra rất mượt mà. Nó vẫn hỗ trợ lệnh “Hey Google”, cho phép bạn khởi động rảnh tay và được tích hợp đầy đủ với các ứng dụng và dịch vụ của Google. Các tác vụ như đặt lời nhắc, kiểm tra lịch trình hay phát nhạc đều hoạt động như mong đợi. Điều đã được cải thiện là khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên của nó. Bạn có thể nói chuyện một cách tự nhiên hơn, và Gemini xử lý các câu hỏi tiếp theo mượt mà hơn nhiều so với Google Assistant cũ.
Giao diện trợ lý Gemini của Google trên màn hình chính điện thoại
Điểm nổi bật của Gemini đối với tôi là cách nó xử lý các tác vụ liên quan đến nhiều ứng dụng. Tôi có thể nói, “Kiểm tra Gmail xem tin nhắn Nathan gửi cho tôi về phần mềm dịch thuật,” và Gemini sẽ hiển thị tóm tắt email ngay trên màn hình chính. Một ví dụ khác, bạn có thể yêu cầu danh sách mua sắm dựa trên một công thức nấu ăn và nó không chỉ tạo ra danh sách mà còn tạo trực tiếp trong Google Keep. Sự tích hợp này mang lại cho Gemini một lợi thế lớn cho các tác vụ hàng ngày.
Trợ lý Gemini thực hiện gửi tin nhắn thông qua lệnh thoại
Mặc dù vậy, Gemini không phải là hoàn hảo. Đôi khi nó mất một chút thời gian để phản hồi, và không phải mọi yêu cầu đều được hiểu một cách hoàn hảo. Nhưng nhìn chung, nó đạt được sự cân bằng tốt giữa khả năng đàm thoại thông minh và tính hữu dụng thực tế.
Sau khi thử nghiệm tất cả, tôi đã lựa chọn gắn bó với Gemini. Mặc dù không phải là trợ lý tiên tiến nhất trong mọi khía cạnh, Gemini lại là lựa chọn cân bằng nhất. Nó hiểu ngôn ngữ tự nhiên tốt, phản hồi các câu hỏi tiếp theo một cách mượt mà và hoạt động hiệu quả với các ứng dụng cũng như dịch vụ tôi đã sử dụng. Quan trọng hơn, Gemini hỗ trợ kích hoạt giọng nói rảnh tay và có thể xử lý các tác vụ hàng ngày như đặt lời nhắc, gửi tin nhắn hoặc điều khiển thiết bị nhà thông minh mà không cần giải pháp thay thế. Với khả năng tích hợp sâu vào hệ sinh thái Google và trải nghiệm người dùng liền mạch, Gemini thực sự là trợ lý ảo đáng tin cậy và hữu ích nhất cho điện thoại ở thời điểm hiện tại.
