Microsoft đã bắt đầu triển khai bản cập nhật Windows 11 24H2 từ tháng 10, mang đến hàng loạt thay đổi đáng chú ý, bao gồm cả khả năng tải xuống các bản cập nhật hệ điều hành nhanh hơn. Tuy nhiên, phiên bản này lại đang gặp phải nhiều lỗi, trong đó có một số lỗi liên quan trực tiếp đến các ứng dụng cụ thể. Do các vấn đề phát sinh xung quanh bản phát hành Windows 11 24H2, Microsoft đã tạm dừng việc triển khai bản cập nhật này cho các máy tính đang chạy bất kỳ ứng dụng nào bị ảnh hưởng. Mặc dù người dùng vẫn có thể tự tải xuống và cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công, nhưng việc này khi có các ứng dụng bị ảnh hưởng đang cài đặt có thể dẫn đến lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD) hoặc hiệu suất hệ thống bị giảm sút nghiêm trọng.
Các Ứng Dụng Nào Đang Gây Lỗi Với Windows 11 24H2?
Microsoft cho biết các ứng dụng gây ảnh hưởng đến bản cập nhật mới bao gồm một số ứng dụng phổ biến mà người dùng có thể đã cài đặt trên máy tính của mình. Một trong những ứng dụng phổ biến nhất là Easy Anti-Cheat. Nếu bạn chưa hiểu rõ về phần mềm chống gian lận hoặc những trò chơi nào sử dụng nó, đây có thể là một vấn đề khó nhận biết. Nhiều trò chơi nổi tiếng như Elden Ring, Fortnite và Apex Legends đều sử dụng các phần mềm như Easy Anti-Cheat để ngăn chặn tin tặc giành lợi thế không công bằng trong các trận đấu nhiều người chơi. Nếu bạn chơi bất kỳ trò chơi nào sử dụng Easy Anti-Cheat, bạn có thể gặp phải sự cố sau khi cập nhật hệ điều hành.
Banner minh họa phần mềm chống gian lận Easy Anti-Cheat
Microsoft cũng đã báo cáo các vấn đề với Safe Exam Browser, một ứng dụng phổ biến được các doanh nghiệp và trường đại học sử dụng để thực hiện các kỳ thi nội bộ một cách an toàn hơn. Nếu bạn đang tham gia bất kỳ khóa học trực tuyến nào, bạn có thể gặp sự cố với bản cập nhật. Tuy nhiên, Microsoft cho biết chỉ phiên bản 3.7 trở xuống mới bị ảnh hưởng bởi những vấn đề này.
Các ứng dụng phổ biến khác cũng được xác nhận là gây ra sự cố với bản cập nhật mới, bao gồm các ứng dụng tùy chỉnh hình nền. Mặc dù Microsoft chưa đề cập đến bất kỳ ứng dụng cụ thể nào như Wallpaper Engine, nhưng họ lưu ý rằng một số ứng dụng thuộc loại này nằm trong danh sách tạm dừng cập nhật, và do đó, vấn đề này vẫn chưa có ngày giải quyết dự kiến.
Một ứng dụng mod giọng nói phổ biến có tên Voicemeeter cũng đã gây ra một số sự cố với bản cập nhật Windows 11 24H2. Vấn đề này đặc biệt liên quan đến cách trình điều khiển của Voicemeeter tương tác với trình quản lý bộ nhớ của Windows 11 trong bản cập nhật 24H2. Do đó, Microsoft cũng đã tạm dừng cập nhật cho các thiết bị đang chạy ứng dụng này.
Ứng Dụng Bất Ngờ Có Thể Ngăn Bạn Cài Đặt Bản Cập Nhật
Một ứng dụng mà bạn có thể không ngờ tới lại gặp sự cố là Asphalt 8: Airborne. Đây là một trò chơi đua xe mà Microsoft từng tích hợp sẵn khi cài đặt Windows 10 và Windows 11, điều này có nghĩa là bạn thậm chí có thể không nhận ra nó đang ngăn cản bạn nhận bản cập nhật.
Trang game Asphalt 8 Airborne trên Microsoft Store để kiểm tra cài đặt
Bạn có thể dễ dàng kiểm tra xem nó có được cài đặt trên máy tính của mình hay không bằng cách mở Microsoft Store và tìm kiếm “Asphalt 8: Airborne” trong thanh tìm kiếm. Nếu không hiển thị là đã cài đặt, thì đây không phải là nguyên nhân khiến bạn không nhận được bản cập nhật mới.
Thật không may, đây không phải là những vấn đề duy nhất mà Microsoft đã báo cáo với bản cập nhật Windows 11 24H2. Ngoài ra còn có một số yếu tố khác mà Microsoft đã tạm dừng cập nhật vì chúng. Người dùng nên kiểm tra danh sách đầy đủ trên trang web của Microsoft để đảm bảo không có vấn đề nào trong danh sách đó áp dụng cho thiết bị của mình.
Nếu bạn có bất kỳ ứng dụng nào trong số này được cài đặt, bạn vẫn có thể tự cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất. Tuy nhiên, Microsoft khuyến nghị nên tạm thời trì hoãn việc cập nhật hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng bị ảnh hưởng, vì việc chạy chúng trên phiên bản đã cập nhật có thể gây ra lỗi BSOD và các vấn đề về hiệu suất.
