Các cảnh báo virus giả mạo lợi dụng tâm lý sợ hãi và sự khẩn cấp của bạn để lừa đảo. Tuy nhiên, việc nhận diện chúng không hề khó khăn. May mắn thay, có những phương pháp đơn giản giúp bạn dễ dàng nhận ra các cảnh báo lừa đảo, từ đó giữ bình tĩnh và tránh trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo trực tuyến. Bài viết này sẽ giúp bạn trang bị kiến thức cần thiết để phân biệt đâu là cảnh báo virus thật, đâu là chiêu trò nhằm đánh cắp thông tin hoặc tiền bạc của bạn.
1. Cảnh báo đến từ phần mềm diệt virus bạn không sở hữu
Trong quá trình lướt web, đôi khi bạn có thể bất ngờ bị “tấn công” bởi một cửa sổ pop-up hiển thị trên màn hình. Thoạt nhìn, pop-up này trông rất chuyên nghiệp và có vẻ như đến từ một phần mềm diệt virus uy tín như Norton AntiVirus Plus hay Bitdefender, với nội dung cảnh báo máy tính của bạn đang bị nhiễm virus nghiêm trọng.
Đừng mắc bẫy! Đây là một chiêu trò lừa đảo phổ biến, tương tự như các vụ lừa đảo pop-up virus McAfee. Ngay cả khi bạn thực sự sở hữu phần mềm diệt virus đó, hãy nhớ rằng các phần mềm bảo mật chính hãng không bao giờ hiển thị cảnh báo một cách đột ngột và xâm lấn như vậy. Thay vào đó, chúng sẽ thông báo cho bạn qua các kênh chính thức như trung tâm thông báo (system tray) của Windows hoặc qua ứng dụng của phần mềm. Đối với iOS, hệ điều hành này thậm chí không có cơ chế thông báo virus hệ thống theo cách đó.
Nếu bạn là người không cài đặt phần mềm diệt virus bên thứ ba (ví dụ, chỉ dựa vào Windows Defender tích hợp sẵn trong Windows 11), tốt nhất là nên bỏ qua những pop-up tương tự và thoát khỏi trang web đáng ngờ đó ngay lập tức để bảo vệ an toàn cho máy tính và dữ liệu của bạn.
Người dùng đang lướt web trên laptop và bị hiện cảnh báo mã độc
2. Cảnh báo virus yêu cầu bạn hành động “ngay lập tức”
Những kẻ phát tán virus giả mạo rất thích đánh vào tâm lý hoảng sợ của người dùng bằng cách hiển thị các biển báo lớn màu đỏ, kèm theo hàng loạt dấu chấm than và khẳng định dữ liệu của bạn đang gặp nguy hiểm nghiêm trọng, yêu cầu bạn phải hành động ngay lập tức. Tất cả chỉ là lời nói dối.
Mục đích của những thông báo virus được ngụy trang khéo léo này là tạo ra cảm giác cấp bách tột độ. Các cụm từ như “NGUY HIỂM NGHIÊM TRỌNG” hoặc “Máy tính của bạn bị nhiễm virus nguy hiểm!” là những ví dụ kinh điển. Đáng chú ý, các thông báo này gần như luôn có lỗi chính tả hoặc ngữ pháp kém, như thể kẻ lừa đảo không buồn kiểm tra chính tả trước khi phát tán.
Máy tính của tôi phải mất vài phút để quét toàn bộ hệ thống bằng phần mềm chính hãng, vậy mà một trang web ngẫu nhiên lại có thể phát hiện virus chỉ trong vài giây? Điều này hoàn toàn phi lý và bạn không nên tin. Nếu có bất kỳ điều gì cảnh báo bạn về virus, đó phải là phần mềm diệt virus đáng tin cậy đã được cài đặt trên máy tính của bạn.
3. Bạn được yêu cầu trả tiền để gỡ bỏ virus
Nếu một cảnh báo virus yêu cầu bạn trả tiền để gỡ bỏ phần mềm độc hại, khả năng cao bạn đang đối phó với một chiêu trò lừa đảo. Có một số lý do quan trọng cho điều này. Thứ nhất, phần mềm diệt virus chính hãng thường không tiếp thị theo cách này. Hầu hết các phần mềm diệt virus phổ biến đều cung cấp phiên bản dùng thử miễn phí hoặc các tính năng cơ bản miễn phí.
Thứ hai, nếu bạn chưa thanh toán phí thuê bao, phần mềm diệt virus chính hãng sẽ tạm ngừng các tính năng quét và bảo vệ chứ không tự động phát hiện virus và đòi tiền chuộc. Cuối cùng, những “kết quả” mà các chương trình lừa đảo này đưa ra hoàn toàn là giả mạo. Nếu bạn cung cấp thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng của bạn có thể bị rút sạch, và trớ trêu thay, máy tính của bạn khi đó mới thực sự bị tấn công bởi mã độc và virus nguy hiểm.
Phần mềm diệt virus thực sự sẽ không bao giờ “tống tiền” bạn để đổi lấy sự bảo vệ. Cùng lắm, các phần mềm hợp pháp sẽ đề xuất nâng cấp lên gói thuê bao để có được sự bảo vệ tốt hơn, nếu chúng đã có phiên bản miễn phí.
Ví dụ một thông báo đòi tiền chuộc (ransomware note) vào năm 2024
4. Thủ thuật làm đóng băng hoặc khóa máy tính
Việc nhận diện các loại virus giả mạo qua phần mềm không sở hữu hoặc lỗi chính tả có thể dễ dàng, nhưng những loại virus gây phiền toái bằng cách can thiệp vào hoạt động của máy tính thì khó hơn một chút. Ví dụ, chúng có thể tự động mở một cửa sổ trình duyệt thứ hai và ngăn bạn đóng nó. Hoặc tệ hơn, chúng chặn bạn thực hiện bất kỳ thao tác nào trên máy tính. Đây là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy một virus đang cố gắng lừa bạn.
Tại thời điểm này, máy tính của bạn chưa thực sự bị nhiễm mã độc. Nếu bạn không thể đóng cửa sổ lừa đảo, hãy thử sử dụng tổ hợp phím CTRL + ALT + DELETE để mở Task Manager và tắt trình duyệt hoặc tiến trình gây ra vấn đề. Nếu cách này thất bại, đơn giản hãy khởi động lại máy tính, nhưng bạn nên khởi động vào chế độ Safe Mode của Windows 11. Từ chế độ an toàn này, bạn có thể chạy một phần mềm quét virus đáng tin cậy để đảm bảo máy tính của bạn không bị lây nhiễm. Nếu bạn không muốn chi tiền, có rất nhiều trang web quét virus trực tuyến miễn phí uy tín để bạn tham khảo.
5. Yêu cầu bạn thực hiện cuộc gọi
Một số loại virus giả mạo cố gắng liên hệ với bạn qua điện thoại, thường là những cuộc gọi thúc giục bạn thanh toán ngay lập tức hoặc nếu không sẽ phải chịu hậu quả. Một số khác lại hiển thị một số điện thoại miễn phí kèm theo thông báo, khẩn thiết yêu cầu bạn gọi ngay lập tức (với vô số dấu chấm than và lỗi chính tả). Bất kỳ lời đề cập nào về việc cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật cũng là một dấu hiệu cảnh báo đỏ, và đây cũng là dấu hiệu lừa đảo phishing cực kỳ phổ biến.
Về cơ bản, mục tiêu của chúng là khiến bạn gọi điện để khai thác thông tin cá nhân. Bản thân tôi cũng suýt trở thành nạn nhân của chiêu trò này. Có người đã gọi điện về modem của tôi, nói rằng cần phải đặt lại do có vi phạm bảo mật. Khi tôi hỏi liệu thông tin này có hiển thị trên tài khoản của tôi không, họ lập tức cúp máy.
Virus có thể rất tinh vi, nhưng việc nắm rõ các dấu hiệu nhận biết sẽ giúp bạn bảo vệ an toàn cho bản thân và tài sản số. Ngay cả khi đã biết những mẹo này, bạn vẫn nên sử dụng phần mềm diệt virus uy tín, đặc biệt khi có rất nhiều lựa chọn miễn phí đáng tin cậy như Malwarebytes, vốn cũng cung cấp tùy chọn trả phí với nhiều tính năng nâng cao hơn.
Việc nhận biết các cảnh báo virus giả mạo là kỹ năng cần thiết trong môi trường internet ngày nay. Bằng cách lưu ý 5 dấu hiệu chính: cảnh báo từ phần mềm không sở hữu, yêu cầu hành động khẩn cấp, đòi tiền chuộc, thủ thuật đóng băng máy tính và yêu cầu gọi điện thoại, bạn có thể tự bảo vệ mình khỏi những mối đe dọa lừa đảo tinh vi. Hãy luôn cảnh giác và không bao giờ vội vàng làm theo các yêu cầu đáng ngờ. Sử dụng phần mềm diệt virus uy tín và thường xuyên cập nhật kiến thức về an ninh mạng là chìa khóa để giữ an toàn cho dữ liệu và thiết bị của bạn.
Bạn đã từng gặp phải cảnh báo virus giả mạo nào chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm và cách bạn xử lý trong phần bình luận bên dưới để cộng đồng cùng học hỏi và cảnh giác nhé!
