Tôi đã từng trả phí cho gói đăng ký Canva Pro hai lần và nhận được hoàn tiền một lần. Lý do là gì? Tôi nhận ra rằng phiên bản miễn phí đã quá đủ cho nhu cầu của mình. Nếu bạn đang cân nhắc việc trả phí cho Canva Pro, hãy xem xét kỹ những điểm sau đây trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
1. Tôi Thực Sự Không Cần Các Tính Năng Cao Cấp
Với cách tôi sử dụng Canva, tôi thực sự không cần đến các tính năng chuyên nghiệp (Pro features). Tôi đã trả phí một lần, sau đó nhận ra mình không cần đến các tính năng cao cấp đó, và ngoài một lần vô tình tái đăng ký, tôi không bao giờ trả tiền nữa. Gói đăng ký Canva Pro là một nâng cấp khổng lồ so với phiên bản miễn phí, nhưng đối với việc tạo các bài thuyết trình và đồ họa đơn giản, phiên bản miễn phí đã đáp ứng quá đủ.
Ngay cả khi bạn không bao giờ trả một xu nào cho Canva, phiên bản miễn phí vẫn có vô số tính năng hữu ích để bạn thử nghiệm. Tuy nhiên, điểm yếu chính của phiên bản miễn phí đối với tôi là số lượng tài sản chỉ dành cho Pro xuất hiện quá nhiều một cách khó chịu, khiến việc tìm kiếm các yếu tố miễn phí trở nên khó khăn.
Giao diện Canva hiển thị nhiều tài nguyên chỉ dành cho bản Pro khi tìm kiếm yếu tố thiết kế
Dù là Canva hay bất kỳ công cụ nào khác có cả tùy chọn miễn phí và cao cấp, điều quan trọng là bạn phải hiểu rõ những tính năng nào bạn thực sự cần sử dụng thường xuyên. Có lẽ bạn không cần đến phiên bản cao cấp nếu bản miễn phí đã đáp ứng 90% hoặc hơn các chức năng đó. 10% còn lại rất có thể được giải quyết bằng phần mềm thay thế khác.
2. Ước Gì Tôi Đã Thử Các Lựa Chọn Thay Thế Miễn Phí Trước Khi Mua
Nhiều công cụ phần mềm đều có điểm mạnh riêng và những hạn chế nhất định. Canva là lựa chọn thay thế mà nhiều người sử dụng thay vì PowerPoint hoặc Adobe Creative Cloud, mang đến một loạt các công cụ thân thiện với người dùng để thiết kế và thậm chí chỉnh sửa video.
Cửa sổ bật lên của Canva mời chào dùng thử miễn phí Canva Pro
Thật dễ dàng để bị cuốn vào sự cường điệu và các chiến dịch marketing xung quanh các phiên bản trả phí của phần mềm, nhưng đôi khi, phần mềm đó không phải là lựa chọn tốt nhất cho nhu cầu của bạn. Khi lựa chọn công cụ phù hợp, hãy hiểu rõ những điều quan trọng nhất bạn cần công cụ của mình làm được, xem xét tùy chọn nào làm tốt nhất những điều đó, và lựa chọn tương ứng.
Ví dụ, Canva xuất sắc trong việc thiết kế thân thiện với người dùng, nhưng bạn có thể cần một trình chỉnh sửa hình ảnh hoặc video mạnh mẽ hơn. Trong trường hợp đó, mặc dù tôi không thích các chính sách và mức giá “cắt cổ” của Adobe, Adobe Creative Cloud có thể là một lựa chọn tốt hơn với các phần mềm như Premiere Pro và Photoshop. Ngay cả đối với thiết kế đồ họa đơn giản, có rất nhiều lựa chọn thay thế cho Canva mà bạn nên thử trước khi trả tiền cho bản Pro.
3. Tôi Quên Kiểm Tra Chính Sách Hoàn Tiền Nhưng Vẫn May Mắn
Trước khi chi một xu nào cho bất kỳ gói đăng ký cao cấp nào, bạn phải tìm hiểu xem công ty có chính sách hoàn tiền hay không, cũng như cách hoạt động của nó. Thông tin này có thể bị ẩn trong điều khoản sử dụng của công cụ, nhưng bạn thường có thể sử dụng phương pháp đã được kiểm chứng là thêm từ khóa “Reddit” vào tìm kiếm Google để xem kinh nghiệm của những người dùng khác. Tôi đã không tìm hiểu trước đây và bị Adobe “đốt tiền”, trong khi Canva lại tốt bụng hơn nhiều.
Mục chính sách hoàn tiền được làm nổi bật trong điều khoản sử dụng của Canva
Một thời gian hơn một năm trước, tôi đã trả tiền cho Canva Pro, nghĩ rằng mình đã hủy đăng ký, nhưng lại vô tình gia hạn và sau đó đã được hoàn lại toàn bộ số tiền. Mặc dù Canva không làm rõ các chi tiết cụ thể về chính sách hoàn tiền của họ, nhiều người khác trên Reddit đã thảo luận về việc dịch vụ khách hàng của công ty rất hữu ích với việc hoàn tiền nhanh chóng. Trớ trêu thay, điều khoản sử dụng của Canva không đảm bảo hoàn tiền cho những trường hợp như vậy, nhưng công ty vẫn thực hiện.
4. Ước Gì Tôi Đã Lên Kế Hoạch Sử Dụng Các Tính Năng Pro
Phần mềm Canva rất mạnh mẽ ngay cả ở phiên bản miễn phí đến mức tôi chưa bao giờ cảm thấy cần phải khám phá các tính năng cao cấp—do đó, tôi là một người dùng Canva hài lòng và sẽ gắn bó với bản miễn phí. Tuy nhiên, dù là với Canva hay các công cụ khác như Notion, tôi thường xuyên gục ngã trước cám dỗ marketing để mua các phiên bản cao cấp, với những cửa sổ bật lên thường xuyên yêu cầu tôi nâng cấp. Phiên bản Pro thực sự có nhiều tính năng hữu ích xứng đáng với mức giá, nhưng tôi nghi ngờ mình sẽ không sử dụng bất kỳ tính năng nào trong số đó thường xuyên.
Trong những trường hợp này, điều quan trọng là phải thực sự lên kế hoạch cách bạn sẽ sử dụng các tính năng cao cấp và hiểu rõ chúng sẽ giải quyết vấn đề gì cho bạn. Bạn đã có công cụ loại bỏ nền ảnh chưa? Nếu bạn có iPhone, thực ra bạn đã có rồi đấy.
Với cách công ty đã đối xử tốt với tôi về việc hoàn tiền, tôi sẽ sẵn lòng trả tiền cho Canva Pro nếu tôi cần các tính năng của nó, nhưng tôi không cần. Tôi chỉ cần các tính năng miễn phí, có những lựa chọn thay thế tốt hơn cho một số chức năng Pro và không có kế hoạch nào về cách tôi sẽ sử dụng các công cụ bổ sung của Canva Pro.
Hy vọng những chia sẻ này sẽ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về việc có nên nâng cấp Canva Pro hay không. Bạn có kinh nghiệm nào khác khi sử dụng Canva hoặc các công cụ thiết kế tương tự không? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!
