Khi Airbnb ra mắt vào năm 2007, nền tảng này đã tạo nên một cuộc cách mạng trong ngành công nghiệp du lịch nghỉ dưỡng, mang đến cách thức dễ dàng để đặt chỗ ở ngay tại nhà của người dân thông qua ứng dụng. Giờ đây, Airbnb tiếp tục mục tiêu kiến tạo một cuộc cách mạng mới.
Airbnb Dịch Vụ: Khi Chuyến Đi Trở Nên Đặc Biệt Hơn
Thay đổi lớn đầu tiên là việc Airbnb bổ sung các dịch vụ vào danh mục sản phẩm của mình. Đúng như tên gọi, đây là những dịch vụ được thiết kế nhằm làm cho kỳ nghỉ của bạn trở nên đặc biệt hơn. Airbnb Dịch vụ bao gồm mọi thứ từ đầu bếp chuyên nghiệp, liệu pháp spa, đến huấn luyện viên cá nhân và nhà tạo mẫu tóc.
Giao diện minh họa các dịch vụ mới của Airbnb, bao gồm đặt đầu bếp riêng và spa
Những người cung cấp dịch vụ đều được kiểm tra kỹ lưỡng và có kinh nghiệm trung bình 10 năm. Giá khởi điểm từ 50 USD, và tại thời điểm ra mắt, dịch vụ sẽ có mặt tại 260 thành phố. Airbnb cam kết sẽ tiếp tục bổ sung thêm các dịch vụ và địa điểm mới theo thời gian. Phần tuyệt vời nhất là bạn có thể đặt dịch vụ ngay tại nhà riêng của mình mà không cần phải đang lưu trú tại một căn Airbnb nào đó.
Airbnb Trải Nghiệm: Khám Phá Địa Phương Cùng Người Bản Xứ
Tiếp theo là Airbnb Trải nghiệm, được thiết kế để bạn có thể sống như một người dân địa phương. Trong khi nhiều người trong chúng ta có thể đã tham gia một hoặc hai chuyến du ngoạn trong kỳ nghỉ, Airbnb muốn vượt ra ngoài các nhóm tour du lịch tiêu chuẩn. Thay vào đó, bạn sẽ có thể đặt các trải nghiệm độc đáo với những người dân địa phương am hiểu thành phố của họ.
Hình ảnh minh họa các trải nghiệm địa phương độc đáo trên Airbnb Experiences như lớp học nấu ăn và tour khám phá văn hóa
Có các tour bảo tàng, lớp học nấu ăn, trải nghiệm thiên nhiên hoang dã và nhiều hơn thế nữa. Các Airbnb Originals thậm chí còn nâng tầm cuộc chơi, mang đến cơ hội chia sẻ trải nghiệm với những người nổi tiếng bao gồm Sabrina Carter và Patrick Mahomes (với một mức giá nhất định). Các trải nghiệm này ban đầu có sẵn tại 650 thành phố trên khắp thế giới, và Airbnb hứa hẹn sẽ bổ sung thêm trong tương lai.
Ứng Dụng Airbnb Hoàn Toàn Mới: Tiếp Cận Mọi Thứ Dễ Dàng
Mảnh ghép cuối cùng trong bức tranh này là ứng dụng Airbnb hoàn toàn mới, được thiết kế để giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và đặt chỗ ở, trải nghiệm và dịch vụ. Với sự mở rộng danh mục sản phẩm, Airbnb đã tái xây dựng ứng dụng từ đầu, theo thông cáo báo chí chính thức.
Tab “Khám phá” (Explore) là cổng vào mọi thứ mà Airbnb cung cấp, cho phép bạn tìm kiếm nhà ở, trải nghiệm và dịch vụ. Khi bạn đã đặt một chuyến đi, tab “Chuyến đi” (Trips) sẽ hiển thị với lịch trình chi tiết. Ngoài ra, còn có trang hồ sơ được thiết kế lại và nền tảng nhắn tin được cải tiến.
Điểm mấu chốt ở đây là Airbnb muốn vượt xa việc chỉ kết nối bạn với những chủ nhà có chỗ ở phù hợp. Thay vào đó, giống như một khách sạn cung cấp, ngoài việc đáp ứng nhu cầu chỗ ở, Airbnb giờ đây có thể cung cấp thêm các trải nghiệm và dịch vụ đi kèm. Trước đây, bạn có thể chỉ mở ứng dụng Airbnb một vài lần mỗi năm để tìm kiếm và đặt chỗ ở cho kỳ nghỉ. Tuy nhiên, những thay đổi này có thể khiến bạn có xu hướng kiểm tra ứng dụng thường xuyên hơn để xem có gì mới được cung cấp trong khu vực của mình.
