Các ưu đãi trên Temu thường rất hấp dẫn và điểm đánh giá sản phẩm luôn ở mức xuất sắc. Tuy nhiên, nếu xem xét kỹ hơn, bạn sẽ nhận ra rằng không phải tất cả các đánh giá đều là thật. Với kinh nghiệm mua sắm trên Temu trong nhiều năm, tôi đã đúc kết được những “lá cờ đỏ” cần chú ý để phát hiện các đánh giá giả mạo, giúp bạn đưa ra quyết định mua hàng thông minh hơn.
1. Đánh giá lặp lại hoặc có cùng cấu trúc câu
Có bao nhiêu khả năng mà những người mua khác nhau lại sử dụng cùng một cấu trúc câu và từ ngữ trong đánh giá của họ? Điều này là cực kỳ khó xảy ra, nếu không muốn nói là bất khả thi. Thế nhưng, đây lại là một vấn đề phổ biến trên Temu và thường xuất hiện trong phần đánh giá của nhiều sản phẩm.
Thực tế, Temu cho phép người dùng chọn từ danh sách các cụm từ có sẵn khi để lại đánh giá. Tuy nhiên, thật khó tin rằng nhiều người mua lại chọn chính xác những cụm từ giống hệt nhau mà không có bất kỳ sự thay đổi nào. Nếu bạn đang tìm mua một sản phẩm trên Temu và thấy các đánh giá giống hệt nhau như vậy, tốt nhất là hãy cẩn trọng và xem xét các sản phẩm khác hoặc duyệt qua các nền tảng mua sắm trực tuyến tương tự.
Nhiều đánh giá lặp lại với cùng cấu trúc từ ngữ cho một sản phẩm trên sàn thương mại điện tử Temu, dấu hiệu của review ảo
2. Đánh giá chứa mã giảm giá hoặc mã khuyến mãi
Một dấu hiệu rõ ràng cho thấy một đánh giá là giả mạo nếu nó bao gồm mã giảm giá hoặc mã khuyến mãi. Những đánh giá như vậy không được đăng tải để giúp bạn đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt mà thay vào đó, chúng nhằm mục đích giúp người bán. Các đánh giá này thường có xu hướng thiên vị, khiến chúng trở nên không đáng tin cậy đối với người tiêu dùng.
Tất nhiên, việc phát hiện các đánh giá này không phải là lý do để bạn ngừng hoàn toàn việc mua sắm trên Temu. Nhưng nếu bạn bắt gặp những đánh giá dạng này, tốt nhất là nên bỏ qua sản phẩm đó hoàn toàn và tìm kiếm các sản phẩm tương tự trên Temu hoặc cân nhắc các nền tảng khác để đảm bảo an toàn.
3. Thiếu ảnh chụp thực tế từ người dùng
Không phải mọi người đánh giá đều tải lên ảnh, nhưng ảnh đóng góp rất lớn vào độ tin cậy của một bài đánh giá. Chúng cho bạn cái nhìn thoáng qua về hình dáng thực tế của sản phẩm và cách nó so sánh với ảnh do nhà sản xuất tải lên.
Nếu bạn thấy nhiều đánh giá tích cực dài dòng cho một sản phẩm nhưng không có bất kỳ ảnh nào từ người dùng thực, đó có thể là dấu hiệu cho thấy có điều gì đó không ổn. Ảnh thực tế của sản phẩm giúp người mua xác minh chất lượng và sự đúng đắn của thông tin được cung cấp.
Hai đánh giá sản phẩm trên Temu không kèm ảnh minh họa thực tế, cho thấy thiếu bằng chứng về chất lượng
4. Người đánh giá chỉ có lịch sử review 5 sao
Temu cho phép bạn nhấp vào hồ sơ của người đánh giá để xem lịch sử đánh giá của họ. Tôi khuyên bạn nên làm điều này đối với các sản phẩm có ít đánh giá, vì nó có thể giúp bạn đánh giá độ tin cậy của các đánh giá hiện có. Nếu lịch sử đánh giá của một người chỉ toàn là xếp hạng 5 sao và những lời khen ngợi dành cho nhiều sản phẩm khác nhau, đó là một “lá cờ đỏ” tiềm ẩn.
Chắc chắn, có thể có những người thực sự yêu thích mọi sản phẩm họ mua, nhưng trên thực tế, điều đó có khả năng xảy ra đến mức nào, đặc biệt với các đơn hàng trực tuyến? Tôi coi một người đánh giá là đáng tin cậy nếu họ có sự pha trộn giữa các trải nghiệm và đánh giá của họ phản ánh điều đó.
Lịch sử đánh giá của một người dùng trên Temu với toàn bộ xếp hạng 5 sao và bình luận tích cực, dấu hiệu của một tài khoản spam review
5. Lỗi chính tả hoặc ngữ pháp bất thường
Lỗi chính tả, cách diễn đạt lạ lùng và lỗi ngữ pháp có thể xảy ra, đặc biệt khi thực hiện một việc đơn giản như để lại đánh giá trên một nền tảng thương mại điện tử. Nhưng nếu bạn thấy những lỗi gõ phím kỳ lạ xuất hiện trên nhiều đánh giá khác nhau, điều đó đáng để xem xét kỹ lưỡng vì nó có thể cho thấy rằng các đánh giá đó được viết bởi cùng một người hoặc được tạo ra bởi bot.
Nhiều người đã từng bị lừa đảo trên Temu. Tuy nhiên, bạn không cần phải là một trong số họ. Nếu bạn thận trọng khi chọn sản phẩm và cảnh giác với các đánh giá giả mạo, bạn vẫn có thể tìm thấy những ưu đãi tuyệt vời mà không gặp rủi ro.
Nếu bạn mua phải một sản phẩm với các đánh giá đáng ngờ và nó không đúng như mong đợi, hãy xem xét yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi trả. Mặc dù Temu có thể có những lời đồn thổi, nhưng đây vẫn là một công ty hợp pháp và thường có quy trình dịch vụ khách hàng khá tốt để xử lý việc hoàn tiền và đổi trả. Hãy luôn kiểm tra thông tin kỹ lưỡng để đảm bảo trải nghiệm mua sắm online an toàn và hiệu quả nhất.
