Khi Airbnb ra mắt vào năm 2007, nền tảng này đã tạo nên một cuộc cách mạng trong ngành du lịch nghỉ dưỡng, mang đến cách thức dễ dàng để đặt chỗ ở ngay tại nhà người dân thông qua một ứng dụng. Giờ đây, Airbnb đang tiếp tục định hình lại thị trường một lần nữa với những cải tiến đột phá.
Airbnb Services – Nâng Tầm Trải Nghiệm Lưu Trú
Giao diện ứng dụng Airbnb hiển thị các dịch vụ bổ trợ như đầu bếp riêng, spa và huấn luyện viên.
Thay đổi lớn đầu tiên là việc Airbnb bổ sung các dịch vụ mới vào danh mục sản phẩm của mình. Đúng như tên gọi, Airbnb Services được thiết kế để làm cho kỳ nghỉ của bạn trở nên đặc biệt hơn. Các dịch vụ này bao gồm mọi thứ từ đầu bếp chuyên nghiệp đến liệu pháp spa, từ huấn luyện viên cá nhân đến chuyên gia tạo mẫu tóc.
Những người cung cấp dịch vụ đều được Airbnb kiểm duyệt kỹ lưỡng và tự hào có trung bình 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực của họ. Mức giá bắt đầu từ 50 USD và tại thời điểm ra mắt, các dịch vụ này sẽ có mặt tại 260 thành phố. Airbnb cam kết sẽ tiếp tục bổ sung thêm nhiều dịch vụ và địa điểm mới theo thời gian. Điều đặc biệt là bạn có thể đặt dịch vụ ngay tại nhà riêng của mình, không nhất thiết phải đang lưu trú tại một căn Airbnb.
Airbnb Experiences – Khám Phá Địa Phương Cùng Chuyên Gia
Giao diện ứng dụng Airbnb giới thiệu các trải nghiệm địa phương như tour bảo tàng và lớp học nấu ăn.
Tiếp theo là Airbnb Experiences, được thiết kế để bạn có thể sống và khám phá như một người dân địa phương thực thụ. Trong khi nhiều người trong chúng ta thường tham gia các chuyến du ngoạn tiêu chuẩn trong kỳ nghỉ, Airbnb muốn vượt ra ngoài các nhóm tour truyền thống. Thay vào đó, bạn sẽ có thể đặt các trải nghiệm độc đáo với những người dân bản địa am hiểu sâu sắc về thành phố của họ.
Các trải nghiệm này bao gồm tour tham quan bảo tàng, lớp học nấu ăn, trải nghiệm động vật hoang dã, và nhiều hơn nữa. Tính năng Airbnb Originals sẽ nâng tầm trải nghiệm lên một đẳng cấp mới, mang đến cơ hội chia sẻ khoảnh khắc với những người nổi tiếng như Sabrina Carter và Patrick Mahomes (tất nhiên là với một mức giá tương ứng).
Các trải nghiệm này ban đầu có sẵn tại 650 thành phố trên khắp thế giới, và Airbnb hứa hẹn sẽ bổ sung thêm nhiều địa điểm theo thời gian.
Ứng Dụng Airbnb Hoàn Toàn Mới – Tiếp Cận Mọi Thứ Dễ Dàng
Mảnh ghép cuối cùng trong chiến lược đổi mới này là ứng dụng Airbnb hoàn toàn mới, được thiết kế để giúp người dùng dễ dàng tìm và đặt nhà ở, trải nghiệm cũng như dịch vụ. Với sự mở rộng đáng kể trong các dịch vụ của mình, Airbnb đã xây dựng lại ứng dụng từ đầu, theo thông cáo báo chí của hãng.
Tab “Khám phá” (Explore) là cánh cửa dẫn bạn đến mọi thứ mà Airbnb cung cấp, cho phép bạn tìm kiếm nhà ở, trải nghiệm và dịch vụ. Khi bạn đã đặt một chuyến đi, tab “Chuyến đi” (Trips) sẽ hiển thị với lịch trình chi tiết. Ứng dụng cũng có trang hồ sơ người dùng được thiết kế lại và nền tảng nhắn tin được cải tiến.
Điểm mấu chốt ở đây là Airbnb không chỉ muốn dừng lại ở việc kết nối khách với chủ nhà. Thay vào đó, tương tự như cách một khách sạn cung cấp dịch vụ, Airbnb giờ đây có thể cung cấp thêm cả trải nghiệm và dịch vụ bổ trợ bên cạnh nhu cầu lưu trú cơ bản. Trước đây, bạn có thể chỉ mở ứng dụng Airbnb vài lần một năm để tìm và đặt chỗ ở cho kỳ nghỉ. Tuy nhiên, những thay đổi này có thể khiến bạn có xu hướng kiểm tra ứng dụng thường xuyên hơn để xem có gì mới đang được cung cấp trong khu vực của mình.
