Khi Airbnb ra mắt vào năm 2007, không thể phủ nhận rằng nền tảng này đã tạo nên một cuộc cách mạng trong ngành du lịch nghỉ dưỡng. Đột nhiên, việc đặt một chỗ ở tại nhà người dân trở nên dễ dàng chỉ thông qua một ứng dụng. Giờ đây, Airbnb đang tiếp tục định hình lại thị trường một lần nữa với những bổ sung đáng chú ý, hướng tới mục tiêu trở thành một nền tảng toàn diện hơn.
Airbnb Services: Nâng Cao Trải Nghiệm Lưu Trú Với Dịch Vụ Chuyên Nghiệp
Bước thay đổi lớn đầu tiên của Airbnb là bổ sung các dịch vụ vào danh mục sản phẩm của mình. Đúng như tên gọi, đây là những dịch vụ được thiết kế để làm cho kỳ nghỉ của bạn trở nên đặc biệt hơn. Airbnb Services bao gồm mọi thứ từ đầu bếp chuyên nghiệp, liệu pháp spa, đến huấn luyện viên cá nhân và thợ làm tóc.
Các ví dụ về dịch vụ Airbnb mới bao gồm đầu bếp, spa và huấn luyện cá nhân
Những người cung cấp dịch vụ đều được kiểm định kỹ lưỡng và tự hào có kinh nghiệm trung bình 10 năm. Giá khởi điểm từ 50 đô la và tại thời điểm ra mắt, các dịch vụ này sẽ có mặt tại 260 thành phố. Airbnb cam kết sẽ tiếp tục bổ sung thêm các dịch vụ và địa điểm mới theo thời gian. Điểm đặc biệt là bạn có thể đặt dịch vụ ngay tại nhà riêng của mình mà không cần phải đang lưu trú tại một Airbnb.
Airbnb Experiences: Khám Phá Địa Phương Cùng Người Bản Xứ
Tiếp theo là Airbnb Experiences, được thiết kế để bạn có thể sống như một người dân địa phương thực thụ. Trong khi nhiều người trong chúng ta thường tham gia một hoặc hai chuyến du ngoạn trong kỳ nghỉ, Airbnb muốn vượt ra ngoài các nhóm tour tiêu chuẩn. Thay vào đó, bạn sẽ có thể đặt các trải nghiệm với những người dân bản xứ am hiểu thành phố của họ.
Màn hình hiển thị các loại trải nghiệm Airbnb, từ tour bảo tàng đến lớp học nấu ăn do người dân địa phương hướng dẫn
Có các tour bảo tàng, lớp học nấu ăn, trải nghiệm thiên nhiên hoang dã và nhiều hơn thế nữa. Chương trình “Airbnb Originals” sẽ nâng tầm cuộc chơi lên một bậc nữa, mang đến cơ hội chia sẻ trải nghiệm với những người nổi tiếng bao gồm Sabrina Carter và Patrick Mahomes (với một mức giá). Các trải nghiệm ban đầu có sẵn tại 650 thành phố trên khắp thế giới, và Airbnb hứa hẹn sẽ bổ sung thêm theo thời gian.
Ứng Dụng Airbnb Hoàn Toàn Mới: Nền Tảng Toàn Diện Trong Tầm Tay
Mảnh ghép cuối cùng của cuộc cách mạng này là ứng dụng Airbnb hoàn toàn mới, được thiết kế để giúp việc tìm kiếm và đặt nhà ở, trải nghiệm cũng như dịch vụ trở nên dễ dàng hơn. Với sự mở rộng đáng kể trong các dịch vụ của mình, Airbnb đã xây dựng lại ứng dụng từ đầu, theo thông cáo báo chí chính thức.
Tab “Khám phá” (Explore) là cổng vào mọi thứ mà Airbnb cung cấp, cho phép bạn tìm kiếm nhà ở, trải nghiệm và dịch vụ. Khi bạn đặt một chuyến đi, bạn sẽ thấy tab “Chuyến đi” (Trips) với lộ trình chi tiết. Ngoài ra còn có một trang hồ sơ được thiết kế lại và một nền tảng nhắn tin được cải tiến.
Điểm mấu chốt ở đây là Airbnb muốn vượt ra khỏi việc chỉ kết nối bạn với những chủ nhà có chỗ ở. Thay vào đó, giống như một khách sạn, ngoài việc cung cấp nhu cầu lưu trú, Airbnb giờ đây có thể cung cấp thêm các trải nghiệm và dịch vụ. Trước đây, bạn có thể chỉ mở ứng dụng Airbnb vài lần một năm để tìm kiếm và đặt chỗ ở cho kỳ nghỉ. Tuy nhiên, những thay đổi này có thể khiến bạn có xu hướng kiểm tra ứng dụng thường xuyên hơn để xem có gì mới đang được cung cấp trong khu vực của mình.
Kết luận
Với việc ra mắt Airbnb Services, Airbnb Experiences và ứng dụng được thiết kế lại toàn bộ, Airbnb đang khẳng định tầm nhìn trở thành một nền tảng du lịch và dịch vụ toàn diện. Những cập nhật này không chỉ làm phong phú thêm lựa chọn cho người dùng mà còn định hình lại cách chúng ta lên kế hoạch và trải nghiệm các chuyến đi, biến Airbnb thành một người bạn đồng hành thường xuyên hơn trong mọi khía cạnh của cuộc sống và du lịch.
