Mặc dù không phải mọi gói bảo hành mở rộng đều đáng mua, nhưng một kế hoạch bảo vệ cho các thiết bị sử dụng hàng ngày như điện thoại hoặc máy tính lại là một ý tưởng không tồi. Trước đây, Apple thường bán các gói AppleCare+ trả trước tại các cửa hàng bán lẻ, nhưng công ty đang dần từ bỏ cách làm này để chuyển sang mô hình đăng ký dịch vụ. Điều này đánh dấu một sự thay đổi đáng kể trong chính sách bảo vệ thiết bị của Apple, tác động trực tiếp đến cách người dùng tiếp cận và sử dụng dịch vụ AppleCare+.
Apple Đang Đẩy Mạnh Đăng Ký AppleCare+ Như Thế Nào?
Theo một bài đăng trên X của Mark Gurman, phóng viên cấp cao của Bloomberg, Apple sẽ sớm “ngừng bán” gói AppleCare+ đa năm, cho phép bạn mua bảo vệ trong hai đến ba năm trả trước, tại các cửa hàng vật lý.
Như tên gọi của nó, AppleCare+ mở rộng kế hoạch bảo hành phần cứng chính hãng, hay AppleCare, đi kèm miễn phí khi bạn mua sản phẩm. Theo thông tin từ Apple Support, hầu hết các sản phẩm của Apple đều đi kèm “chế độ bảo hành giới hạn một năm và tối đa 90 ngày hỗ trợ kỹ thuật miễn phí”. AppleCare+ kéo dài thời gian mà sản phẩm Apple của bạn đủ điều kiện được bảo vệ.
Sự thay đổi được báo cáo này sẽ ảnh hưởng đến những người thường xuyên mua sản phẩm Apple trực tiếp tại cửa hàng, cùng với gói AppleCare+ trả trước. Mặc dù gói AppleCare+ đa năm sẽ không còn được bán tại các cửa hàng vật lý, nó vẫn sẽ có sẵn trên cửa hàng trực tuyến. Ví dụ, nếu bạn muốn mua một chiếc iPad trên trang web của Apple, bạn vẫn có thể thêm gói bảo vệ hai năm trong quá trình thanh toán.
Các lựa chọn bảo vệ AppleCare+ cho iPad trên website Apple, bao gồm gói trả trước và đăng ký hàng tháng
Tuy nhiên, lựa chọn được hiển thị trước gói trả trước hai năm này là gói đăng ký AppleCare+ hàng tháng, được lập hóa đơn riêng. Mặc dù gói hai năm với giá cố định 69 USD cuối cùng sẽ giúp bạn tiết kiệm khoảng 15 USD so với hai năm trả 3,49 USD/tháng, nhưng việc phân bổ chi phí theo thời gian chắc chắn tạo cảm giác hấp dẫn hơn. Giá của các gói AppleCare+ phụ thuộc vào từng loại sản phẩm cụ thể.
“Tạm Biệt” Thanh Toán Một Lần (OTP): Xu Hướng Hay Chiến Lược?
Giữa việc giảm bớt các tùy chọn bảo hiểm đa năm và cách sắp xếp giao diện người dùng trên trang web của Apple, rõ ràng là Apple đang thúc đẩy mô hình đăng ký AppleCare+. Sẽ không có gì ngạc nhiên nếu Apple loại bỏ hoàn toàn các ưu đãi hai hoặc ba năm. Thành thật mà nói, đây là hướng đi mà hầu hết các dịch vụ công nghệ đang chuyển dịch.
Biểu đồ so sánh giá và các loại gói AppleCare+ cho nhiều thiết bị Apple khác nhau như iPhone, Mac và Apple Watch
Một mặt, mô hình đăng ký mang lại sự linh hoạt đáng kể. Ở nhiều quốc gia, chúng ta đã quen với việc trả phí bảo hiểm y tế hàng tháng, nên việc trả phí hàng tháng (hoặc hàng năm) để bảo vệ sức khỏe cho phần cứng của chúng ta cũng có phần hợp lý. Đổi lại, chúng ta được bảo hiểm khi gặp sự cố, thường là vậy.
Mặt khác, đây có vẻ là một cách dễ dàng để Apple lặng lẽ “rút ruột” tiền trong khi người dùng không để ý. Rất nhiều người dễ dàng quên đi các khoản đăng ký đang chồng chất. Hầu hết khách hàng mua AppleCare+ hai năm trả trước có thể sẽ không gia hạn vào cuối kỳ hạn của họ. Ngược lại, một người đăng ký AppleCare+ hàng tháng có thể giữ gói đó trong một thời gian dài, hoặc vì sự tiện lợi hoặc vì sự đãng trí.
Kết Luận
Cuối cùng, AppleCare là một sản phẩm tốt, phù hợp với một số người hơn những người khác. Dù là mua một lần hay đăng ký, tốt nhất bạn nên thực hiện một phân tích rủi ro đơn giản để quyết định xem mình có thực sự cần AppleCare+ hay không. Nếu bạn là người có xu hướng sử dụng thiết bị một cách không mấy cẩn thận, thì các gói bảo vệ thường sẽ “tự trả phí” cho chúng.
Bạn nghĩ sao về xu hướng chuyển đổi này của Apple? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới!
Tài liệu tham khảo:
- Mark Gurman (X post): https://x.com/markgurman/status/1886083012967948722
- Apple Support: https://www.apple.com/support/products/
- MakeUseOf: https://www.makeuseof.com/tag/applecare-what-are-your-options-is-it-really-worth-it/
- Apple Website: http://www.apple.com/shop/buy-ipad
