Google cảnh báo rằng số lượng email lừa đảo và thư rác đang gia tăng mạnh mẽ trong mùa lễ hội, và họ đang tích cực sử dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) để giúp loại bỏ những mối đe dọa này khỏi hộp thư của bạn. Mặc dù công ty khẳng định “Gmail có tỷ lệ thành công rất cao” trong việc bảo vệ người dùng khỏi các loại email nguy hiểm, họ vẫn chia sẻ một số mẹo hữu ích để bạn có thể tự mình đối phó với những email lừa đảo hiếm hoi có thể lọt qua hàng rào phòng thủ của hệ thống.
Mẹo Vàng từ Google để Luôn An Toàn và Bảo Mật
Theo Google, bốn quy tắc vàng dưới đây sẽ giúp bạn và những người thân yêu tránh khỏi việc trở thành nạn nhân của các vụ lừa đảo trực tuyến, không chỉ riêng trong mùa lễ hội mà cả trong các hoạt động hàng ngày. Khi bạn phát hiện một email đáng ngờ trong hộp thư đến, hãy thực hiện theo các hướng dẫn sau:
Chậm Lại và Cảnh Giác
Hầu hết các email lừa đảo đều muốn bạn hành động ngay lập tức và không chia sẻ thông tin với bất kỳ ai. Chúng thường tạo ra một mối đe dọa rằng nếu bạn không thực hiện yêu cầu ngay lúc đó, bạn sẽ phải chịu tổn thất lớn. Hãy đặc biệt cảnh giác với các thuật ngữ như “khẩn cấp”, “ngay lập tức”, “vô hiệu hóa”, “truy cập trái phép”, v.v. Google khuyên bạn luôn dành thời gian để đặt câu hỏi và suy nghĩ kỹ càng. Nếu không chắc chắn, bạn có thể tham khảo ý kiến của người bạn tin tưởng để được tư vấn về nội dung email.
Giao diện hộp thư Gmail với email lừa đảo tiềm ẩn và cảnh báo thư rác từ Google
Kiểm Tra Kỹ Lưỡng
Một biện pháp quan trọng khác để tự bảo vệ là kiểm tra kỹ lưỡng các chi tiết của email. Địa chỉ email của người gửi có hợp lệ không? Bố cục tin nhắn có gì đó bất thường không? Toàn bộ nội dung email có thực sự hợp lý không? Bạn luôn có thể tìm kiếm thông tin về email đó trên internet hoặc thậm chí sử dụng các công cụ AI để được hỗ trợ kiểm tra, giúp bạn nhận diện email giả mạo.
Dừng Lại! Đừng Gửi Thông Tin Ngay Lập Tức
Một trong những dấu hiệu rõ ràng nhất của một vụ lừa đảo là khi email yêu cầu bạn thanh toán hoặc cung cấp thông tin cá nhân ngay lập tức. Google nhấn mạnh rằng: “Không có bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức uy tín nào yêu cầu thanh toán hay thông tin cá nhân của bạn ngay tại chỗ.” Điều này đúng cho dù bạn đang giao dịch với một thương hiệu lớn như Amazon hay một cơ quan chính phủ như IRS, vì mọi quy trình đều cần thời gian và thủ tục nhất định. Do đó, nếu email đòi hỏi bạn phải trả tiền hoặc gửi thông tin NGAY LẬP TỨC, rất có thể đó là một email lừa đảo.
Báo Cáo Email Lừa Đảo và Thư Rác
Nếu bạn phát hiện bất kỳ điều gì đáng ngờ trong hộp thư đến của mình, bạn nên báo cáo nó cho Gmail là thư rác bằng cách nhấp vào nút Báo cáo thư rác (Report spam) ở gần đầu email. Hành động này sẽ giúp các bộ lọc của Google học hỏi và tự động gửi những tin nhắn tương tự trực tiếp vào hộp thư rác của bạn. Hơn nữa, việc báo cáo còn góp phần ngăn chặn người khác trở thành nạn nhân của cùng một loại hình email lừa đảo đó.
Nút 'Báo cáo thư rác' trong giao diện Gmail, giúp người dùng chống email lừa đảo
Đây là những biện pháp thiết yếu bạn nên thực hiện để bảo vệ bản thân khỏi các trò lừa đảo qua email. Để nâng cao hơn nữa khả năng bảo mật khi duyệt web, hãy tìm hiểu thêm về các cuộc tấn công mạng mùa lễ hội cần cảnh giác và cẩn thận với các trang CAPTCHA giả mạo được thiết kế để xâm nhập máy tính của bạn.
