Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, tin nhắn rác và tin nhắn lừa đảo (SMS Phishing) đã trở thành mối đe dọa thường trực đối với bất kỳ ai sở hữu điện thoại thông minh. Chỉ cần một cú chạm nhầm vào đường link độc hại, bạn có thể đối mặt với nguy cơ bị lừa đảo tài chính, đánh cắp dữ liệu cá nhân hay thậm chí là nhiễm phần mềm độc hại (malware) vào thiết bị. Với tần suất xuất hiện dày đặc hơn cả những tin nhắn thực sự, việc trang bị kiến thức để nhận biết và xử lý các tin nhắn đáng ngờ là vô cùng cần thiết. Đừng bao giờ chạm vào một đường link lạ mà không có sự kiểm tra kỹ lưỡng.
1. Kiểm Tra Thông Tin Người Gửi Tin Nhắn
Điều đầu tiên bạn nên làm khi nhận được một tin nhắn kèm theo đường link đáng ngờ là xác minh danh tính người gửi. Nếu đó là một số lạ, một mã SMS ngắn không quen thuộc, hoặc một mã quốc tế đột ngột xuất hiện, đó chính là dấu hiệu cảnh báo đỏ. Nhiều người thường xuyên nhận được các yêu cầu kết bạn hoặc tin nhắn từ các số điện thoại có mã quốc tế không rõ nguồn gốc – đây thường là chiêu trò phổ biến của kẻ lừa đảo.
Khi phát hiện một số điện thoại lạ, bạn có thể sử dụng các ứng dụng định danh cuộc gọi hoặc kiểm tra số như Truecaller để xem liệu số đó có liên quan đến các hoạt động lừa đảo hay là của một doanh nghiệp hợp pháp.
Thông tin liên hệ của số điện thoại gửi tin nhắn lừa đảo tiềm năng hiển thị trong ứng dụng
Ngoài ra, hãy xem xét liệu nội dung tin nhắn có phù hợp với ngữ cảnh hay không. Nếu tin nhắn tự nhận là từ một dịch vụ bạn đang sử dụng, số điện thoại gửi tin nhắn phải khớp với số được liệt kê trên trang web chính thức của họ. Các công ty uy tín không bao giờ gửi tin nhắn từ những số điện thoại ngẫu nhiên, không được xác minh.
Áp dụng một chút suy luận thông thường cũng rất hữu ích: bạn không nên nhận được lời mời phỏng vấn từ các công ty mà bạn chưa từng nộp đơn, hoặc khảo sát đánh giá từ các dịch vụ giao hàng bạn chưa từng sử dụng. Nếu bạn không phải là người chủ động liên hệ trước, khả năng cao đó là một tin nhắn lừa đảo.
2. Quét Dấu Hiệu Bất Thường Trong Nội Dung và URL
Trước khi cân nhắc chạm vào đường link trong tin nhắn từ một số đáng ngờ, hãy kiểm tra kỹ lưỡng nội dung tin nhắn và URL. Chi tiết đầu tiên cần chú ý là việc sử dụng các chiến thuật gây áp lực hoặc tạo cảm giác khẩn cấp. Khi bạn thấy các cụm từ như “Tài khoản của bạn sẽ bị khóa trong 24 giờ” hoặc “Nhấp ngay để không bỏ lỡ ưu đãi này”, hãy cảnh giác ngay lập tức. Nếu một công ty thực sự cần bạn hành động khẩn cấp, họ sẽ liên hệ qua các kênh chính thức, không phải qua một tin nhắn độc lập, đáng ngờ.
Lỗi ngữ pháp và chính tả trong tin nhắn là một dấu hiệu lớn khác, vì các công ty hợp pháp hiếm khi mắc lỗi này. Các lỗi trong URL thậm chí còn là cảnh báo nghiêm trọng hơn. Những lỗi phổ biến nhất là bỏ sót hoặc thay thế ký tự, ví dụ: “paypl” thay vì PayPal trong một URL giả mạo như “paypl-support.info”.
URL có thể trông rất thật trừ khi bạn nhìn kỹ hơn và phát hiện ra những sự thay đổi tinh vi, lừa đảo như “paypa1”. May mắn thay, hầu hết các ứng dụng nhắn tin đều cho phép bạn nhấn giữ đường link để xem trước mà không cần mở chúng. Một số thậm chí còn cung cấp bản xem trước tự động. Tuy nhiên, bạn vẫn nên cẩn thận khi tương tác với một đường link có thể nguy hiểm.
Tin nhắn từ Smartcash trên điện thoại Android với tùy chọn xem trước liên kết nghi ngờ
Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay, chỉ cần di chuột qua đường link để kiểm tra xem nó thực sự dẫn đến đâu — không cần nhấp chuột.
3. Sử Dụng Các Công Cụ Quét Liên Kết Trực Tuyến
Nếu bạn không thể xem trước đường link – hoặc chỉ muốn có thêm sự đảm bảo – hãy sao chép và dán nó vào một công cụ quét liên kết để có được đánh giá chính xác hơn về việc liệu nó có an toàn hay không.
Công cụ ưa thích của chúng tôi là Google Safe Browsing vì nó dễ sử dụng. Chỉ cần dán đường link vào ô Check site status, nhấn Enter, và trong vài giây, bạn sẽ biết liệu trang web đó đã bị gắn cờ là không an toàn hay chưa.
Kết quả kiểm tra trang web trên Google Safe Browsing cho thấy không tìm thấy nội dung không an toàn
Các lựa chọn đáng tin cậy khác bao gồm VirusTotal và URLVoid, các công cụ này kiểm tra xem các nguồn an ninh mạng đã xác định đường link là độc hại hay chưa.
Tuy nhiên, hãy nhớ rằng kết quả “không tìm thấy nội dung không an toàn” không có nghĩa là đường link hoàn toàn vô hại; nó có thể chỉ có nghĩa là trang web chưa được kiểm tra hoặc chưa bị phát hiện. Vì vậy, khi nghi ngờ, hãy luôn chọn giải pháp an toàn nhất.
4. Báo Cáo Tin Nhắn Lừa Đảo Trước Khi Xóa
Nếu một tin nhắn đã được xác nhận là lừa đảo, đừng chỉ đơn thuần bỏ qua nó. Báo cáo sẽ giúp ngăn chặn những người khác rơi vào bẫy.
Hầu hết các điện thoại và ứng dụng nhắn tin đều có tùy chọn Chặn và báo cáo spam. Chặn sẽ ngăn người gửi nhắn tin cho bạn lần nữa, trong khi báo cáo đảm bảo nhà mạng của bạn gắn cờ số điện thoại lừa đảo đó.
Cửa sổ xác nhận chặn và báo cáo số điện thoại gửi tin nhắn lừa đảo
Ngoài nhà mạng, bạn cũng nên báo cáo vụ lừa đảo cho công ty bị mạo danh. Hầu hết các ngân hàng, dịch vụ giao hàng và các thương hiệu lớn đều có trang báo cáo lừa đảo riêng. Họ sẽ yêu cầu bạn chuyển tiếp một bản sao của tin nhắn hoặc ảnh chụp màn hình để họ có thể chống lại các hành vi giả mạo tốt hơn.
Nếu bạn là người luôn cảnh giác, bạn cũng có thể báo cáo vụ lừa đảo cho chính quyền địa phương hoặc các cơ quan an ninh mạng. Nhiều quốc gia có các trang web chính thức để tiếp nhận báo cáo về lừa đảo trực tuyến (phishing scam).
Sau khi đã hoàn thành trách nhiệm của mình, hãy xóa tin nhắn và tiếp tục. Đừng bao giờ trả lời tin nhắn lừa đảo, vì việc tương tác với kẻ lừa đảo chỉ khiến bạn trở thành mục tiêu lớn hơn. Hãy nhớ rằng, nếu có điều gì đó cảm thấy không ổn, hãy tin vào bản năng của bạn. Bỏ qua tin nhắn luôn là lựa chọn an toàn khi bạn không chắc chắn.
