Những kẻ lừa đảo đang sử dụng một phương pháp mới để đánh lừa người mua sắm trực tuyến không nghi ngờ: hình ảnh được tạo bằng trí tuệ nhân tạo (AI). Đối với mắt thường, những bức ảnh này trông có vẻ hoàn hảo, nhưng chúng hiếm khi phản ánh đúng sản phẩm thực tế. Dù việc xác định xem thứ bạn đang nhìn có phải là ảnh AI hay không không phải lúc nào cũng dễ dàng, bạn vẫn có thể tránh những chiêu trò lừa đảo này bằng một vài mẹo vặt hữu ích từ các chuyên gia.
5 Cách Hàng Đầu Giúp Bạn Tránh Bẫy Ảnh AI Giả Mạo Khi Mua Sắm Trực Tuyến
1. Đọc Kỹ Mô Tả Sản Phẩm
Cách hiệu quả nhất để tránh bị lừa bởi những bức ảnh giả mạo do AI tạo ra là hãy chú ý kỹ đến phần mô tả sản phẩm. Ví dụ, nếu bạn đang mua một chiếc áo phông với hình in đồ họa bắt mắt, hãy kiểm tra mô tả sản phẩm để đảm bảo rằng hình in đó chính xác là thứ bạn sẽ nhận được.
Hình ảnh một chú chó đang bước qua cửa thú cưng, ví dụ về ảnh AI có thể đánh lừa người mua sắm online.
Nếu mô tả sử dụng các cụm từ như “thiết kế có thể thay đổi” hoặc “chỉ mang tính chất minh họa”, đó là một dấu hiệu cảnh báo đỏ, và rất có thể sản phẩm cuối cùng sẽ không giống như trong ảnh. Bạn có thể phải đào sâu vào các chi tiết để phát hiện ngôn ngữ mơ hồ và những tuyên bố miễn trừ trách nhiệm tinh vi. Tuy nhiên, nếu các bức ảnh có vẻ hơi đáng ngờ, việc tìm hiểu kỹ hơn là rất đáng giá. Việc phát hiện hình ảnh AI không phải lúc nào cũng dễ dàng, nhưng có một số dấu hiệu nhận biết hữu ích cho thấy những gì bạn đang xem là do AI tạo ra.
2. Tham Khảo Đánh Giá và Hình Ảnh Từ Khách Hàng
Đánh giá của khách hàng là cách dễ nhất để có được cái nhìn thực tế về sản phẩm bạn định mua. Đây thực chất là một thói quen tốt nên hình thành khi bạn mua sắm trực tuyến. Ngay cả khi một hình ảnh không hoàn toàn do AI tạo ra, nó vẫn có thể bị chỉnh sửa đáng kể. Tuy nhiên, các đánh giá và hình ảnh do những người mua khác đăng tải có thể giúp bạn xác định sản phẩm thực sự trông như thế nào và hoạt động ra sao.
Mặc dù tốt nhất là nên nhìn nhận mọi thứ bạn đọc trực tuyến một cách khách quan, nhưng nhiều đánh giá tiêu cực là một dấu hiệu mạnh mẽ cho thấy có điều gì đó không ổn. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng các đánh giá giả mạo khá phổ biến trên các nền tảng mua sắm. Vì vậy, hãy cảnh giác với những điều như cách diễn đạt lặp đi lặp lại và lỗi chính tả kỳ lạ, đây là một vài ví dụ điển hình.
Nếu danh sách sản phẩm còn mới và chưa có đánh giá nào, hãy thực hiện tìm kiếm hình ảnh ngược (reverse image search) trên các bức ảnh để xem liệu chúng có xuất hiện ở nơi nào khác trên mạng hay không. Nếu bạn thấy cùng một bộ ảnh được sử dụng bởi nhiều người bán, điều đó thường có nghĩa là các hình ảnh đó hoặc là do AI tạo ra, hoặc là ảnh stock được tái sử dụng mà người bán không thực sự sở hữu sản phẩm đó.
3. Cẩn Trọng Với Mức Giá “Quá Tốt”
Nếu một điều gì đó nghe có vẻ quá tốt để trở thành sự thật, thì có lẽ nó đúng là như vậy. Có lý do tại sao các sản phẩm được sản xuất tốt lại có mức giá cao, đó là vì chúng sử dụng vật liệu tốt hơn, có tiêu chuẩn chất lượng cao hơn và có thể bền hơn. Khi bạn thấy một hình ảnh sản phẩm trông cao cấp nhưng lại có mức giá giảm sâu, đó có thể là một mặt hàng chất lượng thấp đi kèm với những hình ảnh hào nhoáng do AI tạo ra.
Giao diện ứng dụng mua sắm Amazon, minh họa nơi người dùng cần cảnh giác với giá cả sản phẩm có ảnh AI.
Công nghệ AI đã tiến xa, và nó có thể tạo ra những bức ảnh khá chân thực, trông sắc nét và chuyên nghiệp. Nhưng sản phẩm thực tế có thể được sản xuất kém chất lượng. Mặc dù chắc chắn có thể đôi khi bạn gặp được các giao dịch thực sự, nhưng những sản phẩm được giảm giá mạnh nhưng lại đi kèm với những bức ảnh kể một câu chuyện khác thì tốt nhất nên bỏ qua. Nếu bạn vẫn còn nghi ngờ, hãy so sánh giá của các sản phẩm tương tự trên các nền tảng khác nhau; điều này sẽ cho bạn biết liệu giao dịch đó có hợp pháp hay không.
4. Kiểm Tra Nhiều Hình Ảnh Sản Phẩm (Tốt Nhất Từ Nhiều Góc Độ)
AI rất giỏi trong việc tạo ra hình ảnh, nhưng nó không làm tốt lắm trong việc tạo ra nhiều hình ảnh của cùng một sản phẩm từ các góc độ khác nhau mà vẫn giữ tất cả các chi tiết nhất quán. Vì vậy, nếu bạn đang phân vân về một sản phẩm, hãy kiểm tra xem người bán có thêm nhiều hình ảnh sản phẩm từ các góc độ khác nhau hay không. Nếu danh sách chỉ bao gồm một hình ảnh duy nhất, đó là một dấu hiệu cảnh báo đỏ.
Nếu bạn thấy nhiều hình ảnh, hãy kiểm tra kỹ các bức ảnh để tìm sự nhất quán. Đảm bảo rằng các chi tiết nền không thay đổi và bản thân sản phẩm trông giống hệt nhau trong các bức ảnh khác nhau. Nếu có video đi kèm, bạn thậm chí có thể xác minh xem video đó có phải do AI tạo ra bằng cách sử dụng các công cụ trực tuyến. Bất kỳ sự không nhất quán nào bạn phát hiện đều là những chỉ số mạnh mẽ cho thấy danh sách sản phẩm đó không phải là hàng thật.
Hình ảnh do AI tạo ra cũng thường chứa các lỗi hình ảnh hoặc sự không nhất quán kỳ lạ:
- Các họa tiết không thẳng hàng (ví dụ: kết cấu vải bị biến dạng).
- Ngón tay, nút bấm hoặc nhãn mác trông không tự nhiên.
- Đối xứng quá hoàn hảo hoặc ánh sáng không tự nhiên.
- Các vật thể nền không hợp lý hoặc bị mờ/biến dạng.
Các công cụ tạo ảnh AI đã tốt hơn nhiều so với khi chúng mới ra mắt, nhưng nhiều công cụ vẫn tạo ra hình ảnh với những vấn đề này.
5. Nghiên Cứu Hồ Sơ Người Bán
Ngay cả khi tất cả các chi tiết đều ổn thỏa, tôi luôn tự đặt ra quy tắc là phải kiểm tra hồ sơ người bán trước khi thực hiện giao dịch mua hàng trực tuyến. Một người bán có uy tín thường có xếp hạng tổng thể vững chắc, với hầu hết là các đánh giá tích cực. Nếu hồ sơ còn quá mới hoặc có xếp hạng thấp, tôi sẽ tìm kiếm ở nơi khác.
Bạn cũng có thể tiến thêm một bước nữa và kiểm tra các danh sách sản phẩm khác của họ. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn liệu họ có bán các sản phẩm tương tự hay chỉ đang đăng các sản phẩm ngẫu nhiên với ảnh do AI tạo ra để kiếm lời nhanh. Nhưng ngay cả điều đó cũng không hoàn toàn an toàn – có rất nhiều đánh giá giả mạo và lừa đảo để bạn phải đối phó.
Tìm kiếm bất kỳ sản phẩm nào trực tuyến, bạn sẽ tìm thấy vô số danh sách từ nhiều người bán khác nhau. Với thực tế này, đừng mắc sai lầm khi mua ngay món hàng đầu tiên trông có vẻ tốt. Hãy dành thời gian xem xét chi tiết sản phẩm và đảm bảo so sánh các lựa chọn của bạn. Bạn càng được trang bị kiến thức đầy đủ, khả năng tránh được những kẻ lừa đảo sử dụng hình ảnh AI để bán hàng kém chất lượng của chúng càng cao!
