Trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần len lỏi vào mọi ngóc ngách của internet, từ việc trả lời các truy vấn tìm kiếm, gợi ý nội dung tải về cho đến việc sắp xếp email ưu tiên trong hộp thư của bạn. Tuy nhiên, chỉ vì AI “nghe có vẻ hữu ích” không có nghĩa là nó luôn biết chính xác điều gì là tốt nhất hay an toàn nhất cho người dùng. Thực tế, việc tin tưởng mù quáng vào các công cụ AI có thể tiềm ẩn những rủi ro đáng kể, thậm chí dẫn bạn đến các website độc hại hoặc nhận phải thông tin sai lệch.
Gemini Gợi Ý Các Trang Tải Xuống Nổi Tiếng Phát Tán Mã Độc
Khi tôi tìm kiếm các ứng dụng quay màn hình, tôi đã quyết định thử nghiệm Gemini để xem nó có thể xử lý toàn bộ quá trình hay không. Gemini đã đề xuất một danh sách các công cụ khá ổn, nhưng đáng báo động là một trong những liên kết tải xuống lại dẫn đến Softonic.
Nếu bạn chưa quen thuộc với Softonic, đây là một trong những trang web trông có vẻ vô hại nhưng thực chất lại không phải vậy. Họ đã hoạt động trong nhiều năm và nổi tiếng với việc đóng gói lại các ứng dụng phổ biến trong trình cài đặt riêng của họ, thường đi kèm với phần mềm quảng cáo (adware), công cụ chiếm quyền điều khiển trình duyệt (browser hijackers) hoặc các phần mềm không mong muốn khác. Họ sử dụng chiến thuật SEO mạnh mẽ để hiển thị gần đầu các kết quả tìm kiếm của Google, mặc dù trang web này được biết đến rộng rãi là không đáng tin cậy. Giờ đây, dường như chúng cũng đang len lỏi vào các câu trả lời do AI tạo ra.
Giao diện Gemini đề xuất ứng dụng OBS Studio với đường dẫn tải về từ Softonic.
Tôi đã nhận ra vấn đề khá nhanh chóng vì tôi đã sử dụng internet đủ lâu để biết rằng Softonic là một tín hiệu nguy hiểm. Nhưng nếu đó là một người ít kinh nghiệm công nghệ, như cha mẹ tôi, hoặc bất kỳ ai chỉ đơn giản muốn tìm một ứng dụng ghi màn hình, họ có thể sẽ không suy nghĩ nhiều. Họ sẽ tin tưởng Gemini cung cấp các liên kết an toàn, nhấp vào kết quả đầu tiên và vô tình cài đặt rác vào máy tính của mình. Đó là điều khiến tôi lo ngại nhất. Các công cụ AI này nghe có vẻ tự tin và chính thống, và khi bạn đang vội hoặc không quá am hiểu về công nghệ, rất dễ bị lừa.
Google AI Overviews Không Làm Tình Hình Tốt Hơn
Nếu bạn đã tìm kiếm bất cứ điều gì trên Google gần đây, bạn có thể đã thấy những khối văn bản lớn ở đầu trang cố gắng trả lời câu hỏi của bạn ngay lập tức. Chúng được gọi là AI Overviews. Chúng được tự động tạo ra bởi một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và tổng hợp thông tin từ khắp nơi trên web để cung cấp cho bạn một bản tóm tắt—giống như cách Gemini hoạt động, nhưng được tích hợp trực tiếp vào Google Search.
Màn hình máy tính hiển thị kết quả tìm kiếm Google với phần AI Overviews nổi bật.
Mặc dù có vẻ tiện lợi, việc tin tưởng tuyệt đối vào những kết quả này không phải lúc nào cũng là một ý hay. Đã có trường hợp AI Overview liên kết người dùng đến các trang web lừa đảo hoặc hoàn toàn giả mạo. Một số trang web này trông giống như các cửa hàng trực tuyến hoặc dịch vụ nhưng chỉ nhằm mục đích lấy tiền của bạn hoặc lừa bạn cài đặt phần mềm độc hại. Vấn đề lớn hơn là điều này đang xảy ra bên trong Google, nơi mà hầu hết mọi người vẫn hoàn toàn tin tưởng. Không giống như các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) khác nơi người dùng vẫn còn một chút thận trọng, nhiều người thậm chí không nhận ra rằng những kết quả tìm kiếm hàng đầu này đang được tạo ra bởi AI, vì vậy họ nhấp vào chúng mà không hề suy nghĩ. Rất may, có một vài cách giải quyết nếu bạn muốn tắt AI Overviews, mặc dù chúng không phải là dễ thực hiện nhất. Tuy nhiên, việc này có thể đáng làm nếu bạn muốn gắn bó với các liên kết và nguồn thực tế thay vì dựa vào thứ gì đó có thể sai một cách nguy hiểm.
Không Chỉ Gemini – Các Trợ Lý AI Khác Cũng Mắc Lỗi
Thật không may, Google không phải là đơn vị duy nhất đang gặp phải những vấn đề này. Tôi đã từng đề cập đến việc Apple Intelligence gây thất vọng như thế nào về các tính năng, nhưng hóa ra một số chức năng của nó thực sự có thể nguy hiểm. Một ví dụ là tính năng Priority Messages trong ứng dụng Mail. Tính năng này được cho là sẽ đưa các cảnh báo quan trọng nhất lên đầu danh sách email của bạn để bạn không bỏ lỡ bất cứ điều gì quan trọng.
Nhưng đã có trường hợp nó làm nổi bật các email lừa đảo (phishing) từ các ngân hàng giả mạo, mà không thực hiện bất kỳ kiểm tra nào để xem liệu người gửi có đáng ngờ hay tin nhắn có bất kỳ dấu hiệu nguy hiểm nào không. Đối với một tính năng được thiết kế để làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn, đây là một thiếu sót lớn. Điều này buộc tôi phải tắt hoàn toàn Apple Intelligence trên iPhone của cha mẹ tôi. Mối lo ngại lớn hơn là sự tin tưởng mù quáng mà mọi người đặt vào các tính năng như thế này. Nếu điện thoại của bạn nói điều gì đó là quan trọng, bạn sẽ tin điều đó. Và sự tin tưởng đó có thể dễ dàng bị lợi dụng khi các công cụ do AI điều khiển này thậm chí không thể phát hiện những điều cơ bản—như một email ngân hàng rõ ràng là giả mạo. Những sai lầm này có vẻ nhỏ, nhưng chúng có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng trong thế giới thực nếu không được xử lý đúng cách.
Cách Bạn Có Thể Tránh Các Tình Huống Này
Điều quan trọng nhất là không tin tưởng mù quáng vào bất kỳ liên kết hoặc phản hồi nào mà một công cụ AI cung cấp cho bạn. Cho dù đó là Gemini, ChatGPT, hay thậm chí là Perplexity, hãy coi mỗi gợi ý là một điểm khởi đầu, chứ không phải là câu trả lời cuối cùng.
Trang web của trợ lý AI Perplexity đang mở trên trình duyệt, minh họa công cụ AI trong tìm kiếm.
Perplexity đã tốt hơn hầu hết các công cụ khác trong kinh nghiệm của tôi khi trích dẫn nguồn và liên kết đến các trang web đáng tin cậy, nhưng nó cũng không phải là hoàn hảo. Nếu bạn đang tìm kiếm một ứng dụng, hãy luôn cố gắng tải xuống từ App Store, Play Store hoặc trang web chính thức của nhà phát triển, thay vì yêu cầu trợ lý AI tìm liên kết tải xuống cho bạn. Tương tự, nếu bạn đang mua sắm hoặc tìm kiếm thông tin liên quan đến dữ liệu nhạy cảm, hãy dành thêm một phút để kiểm tra xem bạn đang được chuyển hướng đến đâu, hoặc tốt hơn nữa, hãy tự tìm kiếm trang web thực tế.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn biết không nên nhấp vào kết quả đầu tiên chỉ vì nó đến từ AI. Nó có thể trông đáng tin cậy, nhưng điều đó không phải lúc nào cũng đúng. Vẫn có rất nhiều cách sử dụng tốt cho trợ lý AI, như nhận bản tóm tắt nhanh, sắp xếp suy nghĩ hoặc giúp trả lời các câu hỏi hàng ngày. Nhưng khi nói đến bất cứ điều gì liên quan đến tiền bạc, tải xuống hoặc thông tin cá nhân, bạn nên chậm lại và tự mình kiểm tra kỹ lưỡng.
Kết luận, mặc dù AI mang lại nhiều tiện ích vượt trội, việc tin tưởng hoàn toàn vào chúng mà không có sự kiểm chứng có thể dẫn đến những hậu quả không lường trước được, từ việc cài đặt mã độc đến bị lừa đảo trực tuyến. Là những người dùng công nghệ thông thái, chúng ta cần duy trì sự cảnh giác, luôn kiểm tra lại nguồn thông tin và ưu tiên các kênh chính thống để đảm bảo an toàn cho dữ liệu và thiết bị của mình. Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn về việc sử dụng AI và những rủi ro bạn đã gặp phải trong phần bình luận bên dưới nhé!
