Amazon đã triển khai các công cụ mua sắm được hỗ trợ bởi AI từ khá lâu. Tuy nhiên, trước thềm sự kiện Prime Day dự kiến diễn ra từ ngày 8 đến 11 tháng 7 năm 2025, Amazon đang đẩy mạnh quảng bá các tính năng này nhằm tăng cường nhận diện. Ngoài việc nâng cao nhận thức, những công cụ này còn có thể giúp bạn đưa ra lựa chọn chính xác và tiết kiệm chi phí hiệu quả.
Đi Sâu Vào Các Công Cụ AI Hỗ Trợ Mua Sắm Của Amazon
Sự kiện Amazon Prime Day 2025 sắp tới được dự đoán kéo dài. Amazon đang nhắc nhở người dùng về các tính năng AI giúp đơn giản hóa trải nghiệm mua sắm và hỗ trợ quyết định mua hàng thông minh.
Interests (Sở Thích)
Tính năng “Interests” dẫn đầu trong số các tính năng AI tham vọng nhất của Amazon. Người dùng có thể tạo các lời nhắc cá nhân hóa trước Prime Day. Công cụ này liên tục quét kho hàng khổng lồ của Amazon, gửi thông báo về các sản phẩm mới, hàng được bổ sung và các ưu đãi phù hợp với sở thích cụ thể cùng giới hạn giá mà bạn đặt ra.
Shopping Guides (Hướng Dẫn Mua Sắm)
“Shopping Guides” giải quyết gánh nặng nghiên cứu bằng cách tổng hợp thông tin sản phẩm chính trong các tuyển chọn được quản lý. Những hướng dẫn này kết hợp nội dung giáo dục với thông tin chi tiết từ khách hàng, giúp người mua sắm có được kiến thức đầy đủ về một danh mục sản phẩm. Trong suốt Prime Day, các hướng dẫn sẽ làm nổi bật những lựa chọn “ưu đãi hàng đầu” để dễ dàng khám phá.
Hear the Highlights (Nghe Tóm Tắt Nổi Bật)
“Hear the Highlights” lý tưởng cho những người bận rộn với các bản tóm tắt âm thanh ngắn gọn về chi tiết sản phẩm và đánh giá của khách hàng. Tính năng này đặc biệt tiện lợi khi bạn cần thông tin nhanh mà không muốn đọc các mô tả dài dòng, giúp tiết kiệm thời gian đáng kể.
Rufus (Trợ Lý AI Đàm Thoại)
Rufus là một trợ lý AI đàm thoại có sẵn trong ứng dụng Amazon, cho phép bạn đặt câu hỏi một cách tự nhiên, giống như trò chuyện với một người hỗ trợ mua sắm cá nhân. Rufus đơn giản hóa việc so sánh sản phẩm và giúp bạn nhanh chóng xác định các tùy chọn tốt nhất phù hợp với nhu cầu.
Amazon Lens (Tìm Kiếm Hình Ảnh)
Cuối cùng, công cụ “Amazon Lens” quen thuộc hoạt động như một công cụ tìm kiếm hình ảnh ngược, giúp xác định sản phẩm từ những bức ảnh bạn chụp. Tính năng này đặc biệt hữu ích khi bạn nhìn thấy một món đồ thú vị nhưng không chắc tên của nó hoặc cách mô tả chính xác trong tìm kiếm.
Các tính năng này không mới nhưng liên tục cải thiện trải nghiệm mua sắm. Amazon đang tận dụng thời điểm này để nâng cao nhận thức và khuyến khích sử dụng chúng, đặc biệt trước Prime Day.
Công Cụ AI Của Amazon: “Bộ Lọc” Thông Minh Cho Mùa Mua Sắm Bận Rộn
Giao diện Hướng Dẫn Mua Sắm (Shopping Guide) trên ứng dụng Amazon, minh họa cách công cụ AI giúp người dùng khám phá sản phẩm và ưu đãi Prime Day.
Các công cụ AI của Amazon có khả năng xử lý các vấn đề mua sắm thường gặp như quá nhiều lựa chọn, việc so sánh phức tạp và tìm kiếm kém hiệu quả. Chúng tiết kiệm thời gian và công sức, mang đến cho bạn những đề xuất phù hợp và giúp đưa ra quyết định nhanh chóng hơn.
Đối với người mua sắm thông thường, những tính năng này đồng nghĩa với việc mua hàng nhanh hơn và thuận tiện hơn. Đối với người bán trên Amazon, khả năng hiển thị tốt hơn thông qua các công cụ này có thể thúc đẩy sự hiện diện và doanh số của họ.
Bằng cách quảng bá các công cụ AI này thông qua bài viết trước Prime Day, Amazon đang khuyến khích việc áp dụng chúng một cách chiến lược vào thời điểm hoạt động mua sắm đạt mức cao nhất. Cá nhân tôi cũng từng sử dụng riêng lẻ các công cụ này. Tuy nhiên, mua sắm Prime Day thường rất bận rộn, đây là cơ hội kịp thời để thử nghiệm chúng kết hợp. Tôi từng kiệt sức và lãng phí tiền do quyết định vội vàng trong các đợt Prime Day trước. Giờ đây, chúng ta có thể dùng các công cụ AI như bộ lọc thông minh, sau đó tự mình tinh chỉnh giỏ hàng trước khi mua.
