Nếu bạn từng thắc mắc liệu quảng cáo cá nhân hóa có đang trở nên quá chính xác, hãy chờ đợi khi sở hữu một chiếc TV LG mới. Các mẫu TV LG sắp ra mắt sẽ tích hợp mô hình AI để phân tích cảm xúc của bạn, từ đó hiển thị những quảng cáo phù hợp và chính xác hơn nữa.
Công Nghệ AI Phân Tích Cảm Xúc: Bước Tiến Của Quảng Cáo Mục Tiêu
Công nghệ AI mà LG sẽ tích hợp vào TV của mình đến từ Zenapse, một nền tảng tiếp thị dưới dạng phần mềm dịch vụ (SaaS) khẳng định có thể tăng doanh số bán hàng bằng “trí tuệ cảm xúc do AI hỗ trợ”. LG Ad Solutions, bộ phận quảng cáo của công ty, đã ký thỏa thuận cấp phép nhiều năm, cho phép tích hợp Large Emotion Model (LEM) độc quyền và dữ liệu trí tuệ cảm xúc của Zenapse vào webOS, hệ điều hành powering các TV thông minh của LG.
Các mô hình LEM được xây dựng để thấu hiểu các yếu tố cảm xúc và tâm lý. LEM của Zenapse thu thập dữ liệu về nội dung đang được xem từ thông tin công khai và nhận diện các loại cảm xúc được thể hiện. Dữ liệu về hành vi và thói quen tiêu dùng của người xem cũng cần thiết, và Zenapse còn có thể sử dụng dữ liệu được thu thập từ tính năng nhận diện nội dung tự động (ACR) của LG – vốn được thu thập từ hơn 200 triệu TV thông minh LG trên toàn cầu.
Mẫu TV LG QNED85 86 inch hiển thị nội dung, minh họa khả năng tích hợp AI đọc vị cảm xúc để cá nhân hóa quảng cáo
Dựa trên dữ liệu này, LG có thể phân loại người xem thành các phân khúc đối tượng cụ thể như “những người theo đuổi mục tiêu”, “những người kết nối xã hội” hoặc “những người lập kế hoạch có cảm xúc”. Các phân khúc đối tượng mới này cho phép nhà quảng cáo nhắm mục tiêu hiệu quả hơn đến những người xem phù hợp cho quảng cáo của họ. StreamTV Insider báo cáo rằng dữ liệu thu thập được sẽ được sử dụng để cá nhân hóa quảng cáo hiển thị trên màn hình chính của TV thông minh, các kênh TV hỗ trợ quảng cáo miễn phí (FAST) và bất kỳ nơi nào khác mà webOS quyết định hiển thị quảng cáo.
Theo một phát ngôn viên của LG, cách tiếp cận này phù hợp với mục tiêu rộng lớn hơn của công ty nhằm biến màn hình chính của TV trong các TV kết nối hiện đại (CTV) thành một “nền tảng thông minh và kết nối hơn để khám phá, thương mại và tương tác”. Các nhà sản xuất TV đang tìm kiếm những cách thức mới để sử dụng TV thông minh nhằm tăng số lượng quảng cáo của họ, hướng tới việc giúp người dùng thực hiện mua sắm trực tiếp qua TV.
Làn Sóng Quảng Cáo Tràn Ngập Màn Hình TV Thông Minh
Thông báo của LG khẳng định rằng CTV là một trong những phân khúc quảng cáo phát triển nhanh nhất tại Mỹ. Ngành công nghiệp này dự kiến đạt hơn 40 tỷ USD vào năm 2027, gần gấp đôi so với 24,6 tỷ USD thu được vào năm 2023. Theo báo cáo từ Hub Entertainment Research, gần 35% số hộ gia đình Mỹ sở hữu TV thông minh LG chạy webOS.
Động thái của LG trong việc tích hợp trí tuệ cảm xúc vào quảng cáo có thể tạo ra hiệu ứng lan tỏa, thúc đẩy các nhà sản xuất TV khác làm theo. Với việc LG cấp phép webOS cho các thương hiệu TV thông minh khác, các nhà sản xuất TV có thể sẽ bị hấp dẫn để chuyển đổi.
Thách Thức Lớn Về Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu
Tuy nhiên, thông báo của LG không đề cập đến vấn đề quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Với việc nhà quảng cáo có được hiểu biết sâu sắc hơn về người xem TV, điều này có thể châm ngòi một cuộc đua khác để thu thập càng nhiều dữ liệu cảm xúc càng chính xác càng tốt. LG sẽ phải đưa ra các chính sách bảo vệ dữ liệu khá mạnh mẽ để ngăn dữ liệu thu thập được rơi vào tay kẻ xấu, vì điều này có thể tạo điều kiện cho các cuộc tấn công mạng nhắm mục tiêu và hành vi đánh cắp danh tính trở nên dễ dàng hơn.
Chúng ta sẽ phải chờ xem những quảng cáo này sẽ hoạt động ra sao khi LG ra mắt những chiếc TV đầu tiên tích hợp tính năng này. Cho đến lúc đó, cảm giác kỳ lạ khi bạn thấy một quảng cáo về điều bạn đang nghĩ đến lại tìm thấy thêm một màn hình nữa để xuất hiện.
