Nhiều người dùng YouTube đang báo cáo rằng các video tự động giảm chất lượng hình ảnh một cách không rõ nguyên nhân. May mắn thay, nếu bạn cũng đang gặp phải vấn đề này, hãy yên tâm rằng Google đã nắm được sự cố và đang tích cực tìm kiếm giải pháp khắc phục.
Video YouTube Bị Mờ? Bạn Không Đơn Độc!
Bạn có nhận thấy gần đây các video hoặc Shorts trên YouTube hiển thị với chất lượng hình ảnh kém rõ rệt không? Nếu vậy, bạn không hề đơn độc. Nhiều người dùng YouTube đang phải xem video ở độ phân giải chỉ từ 144p đến 360p mà không có bất kỳ lý do rõ ràng nào.
Theo thiết kế, YouTube sẽ tự động điều chỉnh chất lượng phát trực tuyến phù hợp nhất với tốc độ kết nối internet của bạn. Điều này thường có nghĩa là 1080p cho các video chất lượng HD, hoặc ít nhất là 720p – một mức chất lượng vẫn hoàn toàn chấp nhận được trong hầu hết các trường hợp.
Tuy nhiên, như nhiều bình luận trên cả Reddit và Downdetector đã chỉ ra, ngay cả khi các video có sẵn chất lượng HD và người dùng sở hữu kết nối internet ổn định, một số video vẫn chỉ phát ở 144p hoặc 360p. Tình trạng này thậm chí còn tệ hơn cả những năm 2009, khi mà người dùng có thể than phiền “Video này quay bằng khoai tây à?!”
Những người dùng cố gắng khắc phục vấn đề bằng cách tự điều chỉnh chất lượng lên cao hơn, ví dụ như 720p hoặc 1080p, lại gặp phải tình trạng buffering (đang tải) liên tục, khiến video không thể xem được theo một cách khác.
Tùy chọn chất lượng phát lại video YouTube, hiển thị các mức độ phân giải từ 144p đến 1080p
May mắn thay, Google đã nhận thức được vấn đề này và theo trang Trợ giúp YouTube, công ty đang “tích cực điều tra!” YouTube cũng xác nhận rằng sự cố này đang ảnh hưởng đến người dùng trên nhiều nền tảng, bao gồm iOS, máy tính để bàn và TV thông minh.
Lỗi Khó Hiểu, Hy Vọng Dễ Khắc Phục?
Điều đáng chú ý ngay lập tức trong phản hồi của Google về vấn đề này là việc thiếu giải thích lý do tại sao nó lại xảy ra. Điều này cho thấy công ty vẫn chưa xác định được nguyên nhân gốc rễ khiến một số người dùng gặp phải tình trạng video YouTube bị mờ.
Tất cả những gì chúng ta có thể hy vọng là YouTube sẽ nhanh chóng tìm ra nguyên nhân và phát hành bản vá lỗi, bởi vì cả video mờ và video liên tục buffering đều khiến trải nghiệm sử dụng YouTube trở nên tồi tệ. Ngay cả chất lượng 480p cũng đã là quá tệ. Với tư cách là người đã trải nghiệm YouTube từ những năm đầu tiên, 480p từng là mức chất lượng tốt nhất chúng ta có thể mong đợi trong vài năm đầu hoạt động của nền tảng này.
Tuy nhiên, việc chất lượng bị đẩy xuống thấp đến 144p là điều không thể chấp nhận được, ngay cả vào thời điểm đó. Với việc vấn đề này dường như ảnh hưởng đến cả những người dùng trả phí YouTube Premium lẫn những người xem miễn phí, một bản sửa lỗi là cực kỳ cần thiết và phải được triển khai nhanh chóng.
