Ban đầu, tôi đã đặt rất nhiều kỳ vọng vào DeepSeek. Được quảng bá như một chatbot AI đầy tiềm năng, cạnh tranh trực tiếp với ChatGPT, DeepSeek hứa hẹn mang lại khả năng vượt trội và trải nghiệm đàm thoại thông minh. Tuy nhiên, sau một thời gian dài sử dụng và trải nghiệm sâu rộng, tôi nhận thấy mình ngày càng thất vọng với những hạn chế cố hữu của nền tảng này, đặc biệt khi so sánh với hiệu suất và tính năng mà ChatGPT mang lại.
Những Hạn Chế Gây Thất Vọng Của DeepSeek
Những vấn đề mà tôi gặp phải với DeepSeek không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả công việc mà còn làm giảm đáng kể trải nghiệm tương tác tổng thể, khiến tôi phải cân nhắc lại lựa chọn chatbot AI chính của mình.
Vấn đề độ tin cậy máy chủ và tốc độ phản hồi
Một trong những vấn đề lớn nhất của DeepSeek chính là độ tin cậy của máy chủ. Tôi thường xuyên phải lãng phí rất nhiều thời gian chờ đợi phản hồi từ chatbot. Những khoảng thời gian chờ đợi kéo dài này thường kết thúc bằng thông báo DeepSeek rằng máy chủ của họ đang bận và tôi nên thử lại sau. Mặc dù tôi hiểu rằng việc mở rộng quy mô một dịch vụ bùng nổ về mức độ phổ biến đòi hỏi thời gian, nhưng điều đó không thay đổi thực tế là dịch vụ của họ không thể sử dụng được vào nhiều thời điểm trong ngày.
Trải nghiệm đàm thoại thiếu tự nhiên và khả năng duy trì ngữ cảnh
Ngay cả khi tôi có thể truy cập DeepSeek, các cuộc trò chuyện thường có cảm giác nhạt nhẽo và thiếu sức sống. Mặc dù DeepSeek có thể tạo ra các phản hồi văn bản và giao tiếp hiệu quả, chúng thường có vẻ máy móc và thiếu cảm hứng. Chatbot này cũng gặp khó khăn trong việc duy trì ngữ cảnh trong các cuộc trò chuyện dài. Điều này khiến tôi khó có thể có một cuộc thảo luận trôi chảy và hấp dẫn, đặc biệt khi so sánh với khả năng của ChatGPT trong việc cung cấp các phản hồi tinh tế và nhận biết ngữ cảnh.
Hạn chế đáng kể trong việc tải lên và xử lý tệp
Giao diện DeepSeek hiển thị giới hạn tải lên tệp văn bản
Một sự thất vọng lớn khác đối với tôi là những hạn chế trong khả năng tải lên tệp của DeepSeek. Mặc dù DeepSeek cho phép người dùng tải lên tệp, nhưng chức năng của nó chỉ giới hạn ở việc trích xuất văn bản. Nó không hỗ trợ xử lý hình ảnh, âm thanh và các loại tệp khác, trong khi những chức năng này lại rất phổ biến ở nhiều chatbot AI hiện nay. Vì tính năng tải lên hình ảnh và âm thanh thực sự hữu ích, tôi thấy khó lòng bỏ qua hạn chế này.
Thiếu tính năng giọng nói trực tiếp trên ứng dụng di động
Cuối cùng, việc DeepSeek thiếu tính năng giọng nói trực tiếp trên ứng dụng điện thoại thông minh đã khiến tôi gần như gỡ cài đặt nó ngay lập tức. Tính năng giọng nói trực tiếp mang lại sự tiện lợi đáng kể khi tôi sử dụng chatbot AI trên điện thoại. Với việc Gemini, ChatGPT và Perplexity đều có tính năng này, tôi không thấy lý do gì để tiếp tục sử dụng DeepSeek trên điện thoại của mình.
Lý Do ChatGPT Vượt Trội Hơn DeepSeek
Người dùng tương tác với ChatGPT trên điện thoại thông minh và máy tính để bàn
Mặc dù vẫn có những lý do thiết thực để tiếp tục sử dụng DeepSeek trong một số trường hợp cụ thể, tôi vẫn quyết định quay trở lại với ChatGPT vì tôi nhận thấy nó vẫn là chatbot AI tốt nhất ở một số khía cạnh quan trọng.
1. Độ ổn định và khả năng truy cập vượt trội
ChatGPT ổn định hơn DeepSeek rất nhiều. Ngay cả trong thời gian cao điểm sử dụng, tôi hiếm khi gặp phải tình trạng máy chủ ngừng hoạt động làm gián đoạn quyền truy cập dịch vụ. Không giống như DeepSeek, OpenAI đã có một khởi đầu lớn và có thể đầu tư vào cơ sở hạ tầng, đảm bảo trải nghiệm đáng tin cậy và mượt mà cho người dùng.
2. Tương tác hấp dẫn và khả năng nhận diện ngữ cảnh sâu
Không như những phản hồi nhàm chán của DeepSeek, ChatGPT mang đến những tương tác hấp dẫn và giống con người hơn. Nó ghi nhớ ngữ cảnh tốt hơn, cung cấp giải thích chi tiết, điều chỉnh phản hồi dựa trên các tin nhắn trước đó và lưu trữ chúng trong bộ nhớ, tạo nên một luồng hội thoại tự nhiên và liền mạch.
3. Hỗ trợ tải lên và phân tích tệp đa dạng, nâng cao
Khi quay lại ChatGPT, tôi không còn bị giới hạn ở việc chỉ trích xuất văn bản. Tôi có thể dễ dàng tải lên hình ảnh về thông số kỹ thuật công nghệ, bảng biểu và đồ thị, sau đó để AI giải thích tất cả các chi tiết và sắc thái tiềm ẩn mà tôi có thể bỏ lỡ chỉ bằng cách nhìn vào hình ảnh được cung cấp. Khả năng này cực kỳ hữu ích cho việc phân tích dữ liệu và hiểu sâu hơn về các tài liệu kỹ thuật phức tạp.
4. Đàm thoại bằng giọng nói mang lại tương tác tự nhiên
Một tính năng nổi bật khác của ChatGPT mà tôi rất nhớ là khả năng đàm thoại bằng giọng nói trực tiếp. Có rất nhiều cách thú vị để bạn có thể sử dụng tính năng giọng nói và thị giác trực tiếp của ChatGPT để hỗ trợ các công việc hàng ngày. Cá nhân tôi thấy nó hữu ích khi gặp phải các vấn đề ngẫu nhiên, bất ngờ. Tôi chỉ cần mở ứng dụng, gửi hình ảnh trực tiếp từ điện thoại và cung cấp chi tiết về vấn đề hoặc câu hỏi. Tôi cũng có thể tiếp tục hỏi ChatGPT trong khi tay đang bận, giúp nó trở nên hữu ích hơn trong các tình huống thực tế.
Mặc dù tôi không còn phụ thuộc vào DeepSeek cho các tác vụ quan trọng, tôi vẫn tin rằng nó đáng để tìm hiểu. Cuối năm 2022, ChatGPT đang nhanh chóng trở nên phổ biến và cũng gặp phải những vấn đề tương tự như DeepSeek hiện tại. Điều này củng cố niềm tin của tôi rằng nhiều vấn đề tôi gặp phải với DeepSeek là do các vấn đề về mở rộng quy mô và hạn chế thời gian trong việc triển khai tính năng. Mặc dù vậy, tôi chắc chắn sẽ thử lại DeepSeek khi nó trưởng thành hơn một chút. Còn hiện tại, tôi không thấy lý do gì để tiếp tục sử dụng nó, đặc biệt khi ChatGPT đã đáp ứng mọi nhu cầu của tôi một cách xuất sắc.
