Tôi yêu thích sự tiện lợi mà các dịch vụ TV theo yêu cầu mang lại. Tuy nhiên, tôi nhanh chóng nhận ra rằng chiếc TV thông minh của mình đang âm thầm thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân. Trừ khi bạn thực hiện các bước phòng ngừa, TV của bạn cũng sẽ làm điều tương tự.
Khi TV Thông Minh Bắt Đầu Thu Thập Dữ Liệu Của Tôi
Thực tế, tôi chưa bao giờ thực sự nghĩ về việc liệu TV thông minh có thu thập dữ liệu hay không. Tuy nhiên, có một giả định an toàn là nếu một thiết bị kết nối internet, nó có khả năng “có tội” cho đến khi được chứng minh là vô tội. Rốt cuộc, việc thu thập và chia sẻ dữ liệu là một hình thức “tiền tệ” trong thương mại hiện đại.
Amazon Fire TV Stick được cắm vào cổng HDMI của TV thông minh, minh họa việc sử dụng thiết bị bên ngoài để giảm phụ thuộc vào tính năng smart TV tích hợp.
Tôi có một chiếc TV thông minh hàng đầu với điều khiển từ xa thông minh và tôi thường dùng kèm với một Amazon Fire TV Stick. Ngoài ra, tôi còn có một Google Chromecast thế hệ thứ hai trong phòng ngủ. Tôi nhanh chóng nhận ra rằng khi nói đến việc thu thập thông tin, tôi đang là một “mục tiêu lớn” vì các thiết bị của Google và Amazon nổi tiếng là thu thập dữ liệu. Tuy nhiên, tôi vẫn ít chú ý đến bản thân chiếc TV. Nhưng gần đây, tôi đã nhận thấy sự thay đổi trong hành vi của TV thông minh và một ứng dụng bí ẩn đã xuất hiện mà không báo trước.
Có khả năng ứng dụng đó là phần mềm độc hại, vì nó dường như không có mục đích gì và việc gỡ bỏ nó không ảnh hưởng đến bất cứ thứ gì. Một triệu chứng khả thi khác của việc thu thập và chia sẻ thông tin là sự tăng đột biến bất thường trong việc sử dụng dữ liệu khoảng ba tháng trước. Những sự kiện này đã thúc đẩy tôi điều tra xem TV của mình có thể “theo dõi” tôi bằng cách nào.
TV Thông Minh Thu Thập Dữ Liệu Của Bạn Bằng Cách Nào?
Mặc dù các nhà sản xuất TV tuyên bố chủ yếu sử dụng dữ liệu của bạn để cải thiện dịch vụ của họ, nhưng đây là một số cách mà thông tin của bạn có thể bị trích xuất và sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau hoặc để thu lợi tài chính:
Thu Thập Dữ Liệu Dựa Trên Thói Quen Xem
Sơ đồ giải thích cơ chế nhận dạng nội dung tự động (ACR) trên TV thông minh và cách nó ảnh hưởng đến quyền riêng tư người dùng.
Nhiều TV thông minh sử dụng công nghệ Nhận dạng Nội dung Tự động (ACR) để theo dõi thói quen xem của bạn. Chúng thậm chí có thể sử dụng các giao thức không phải phát trực tuyến, chẳng hạn như HDMI, để gửi dữ liệu trở lại nhà sản xuất hoặc chia sẻ với các nhà quảng cáo. TV của bạn cũng có thể xây dựng hồ sơ về thói quen xem của bạn để tạo quảng cáo mục tiêu phù hợp với sở thích của bạn. Ngay cả khi tôi có thể thấy những dịch vụ này hữu ích, tôi vẫn coi đó là sự vi phạm quyền riêng tư của mình.
Giám Sát Micro và Trợ Lý Giọng Nói
Nếu điều khiển từ xa của TV có micro để nhận lệnh bằng giọng nói, bạn có nguy cơ TV thông minh của mình sẽ nghe và ghi âm lời nói của bạn. Các từ khóa cụ thể, hoặc “từ đánh thức” (wake words), có thể kích hoạt thiết bị ghi lại và chia sẻ thông tin giọng nói của bạn với các máy chủ đám mây để xử lý.
Theo Dõi Hoạt Động Ứng Dụng
TV thông minh của bạn có thể theo dõi việc sử dụng ứng dụng của bạn, bao gồm bạn sử dụng ứng dụng nào, bạn xem nội dung gì trên các ứng dụng đó, cũng như thời gian trong ngày và thời lượng bạn sử dụng chúng. Mặc dù thông tin này được sử dụng để cung cấp các đề xuất tốt hơn hoặc cải thiện dịch vụ, nhưng nó cũng có thể được phân tích và tận dụng cho mục đích kiếm tiền.
Giám Sát Mạng Wi-Fi
TV thông minh được thiết kế để hoạt động với các thiết bị kết nối khác cùng chia sẻ mạng Wi-Fi, ví dụ như để truyền nội dung (casting) và chia sẻ tệp. TV của bạn có thể xây dựng một danh sách các thiết bị kết nối quanh nhà bạn và ghi lại dữ liệu này để chia sẻ. Việc bảo mật mạng Wi-Fi của bạn đúng cách là một ý tưởng hay để bảo vệ TV thông minh của bạn khỏi phần mềm gián điệp và các chương trình độc hại khác, đồng thời thực hiện các bước để bảo vệ chính bạn khỏi việc thu thập dữ liệu.
Cách Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn Với TV Thông Minh
Giao diện cài đặt quyền riêng tư trên một chiếc TV thông minh Samsung, nơi người dùng có thể điều chỉnh các tùy chọn thu thập dữ liệu và bảo mật cá nhân.
Bạn nên lưu ý về cách bạn có thể tự bảo vệ mình khỏi việc TV thông minh thu thập dữ liệu. Bạn có thể muốn sử dụng một số hoặc tất cả các phương pháp sau để ngăn chặn điều đó:
- Tắt ACR: Bước đầu tiên để bảo vệ TV của bạn khỏi việc thu thập dữ liệu là tắt tính năng Nhận dạng Nội dung Tự động (ACR) trong menu cài đặt của TV. Hãy tìm các tùy chọn như Điều khoản và Quyền riêng tư, Cài đặt Quyền riêng tư, Thu thập Dữ liệu Xem, hoặc một tùy chọn tương tự. Sau đó, bạn có thể chọn tắt nó đi.
- Tắt nhận diện giọng nói: Tương tự đối với tính năng nhận diện giọng nói trên điều khiển từ xa thông minh của bạn. Nếu bạn không sử dụng, chỉ cần tắt nó đi. Điều này sẽ ngăn nó “nghe lén” các từ đánh thức và có khả năng sử dụng thông tin giọng nói của bạn.
- Kiểm tra chính sách quyền riêng tư: Bạn nên chọn không tham gia thu thập dữ liệu bất cứ khi nào bạn có tùy chọn để làm như vậy. Thông thường, bạn có thể tự bảo vệ mình bằng cách đơn giản là đọc kỹ các điều khoản nhỏ và đánh dấu (hoặc bỏ đánh dấu) các ô thích hợp.
- Không kết nối internet: Một chiếc TV thông minh không còn “thông minh” nếu bạn không bao giờ truy cập trực tuyến. Tuy nhiên, nếu bạn chủ yếu sử dụng các thiết bị bên ngoài và bạn sử dụng TV thông minh của mình ngoại tuyến, thì không có lý do gì để khiến mình dễ bị tấn công bởi hacker và việc thu thập dữ liệu. Nghe có vẻ cực đoan, nhưng đây là cách duy nhất để bảo vệ bạn đúng cách khỏi các ảnh hưởng bên ngoài và việc thu thập dữ liệu.
Đối với nhiều người trong chúng ta, việc thu thập dữ liệu không phải là một sự bất tiện đáng kể hay mối đe dọa đến chất lượng cuộc sống. Với tôi, vấn đề này mang tính đạo đức. Tôi không bận tâm nếu nhà sản xuất TV hoặc nhà cung cấp dịch vụ phát trực tuyến của tôi đưa ra những gợi ý hữu ích hoặc sử dụng dữ liệu của tôi để cải thiện các dịch vụ mà tôi phải trả một khoản phí đáng kể hàng tháng. Tuy nhiên, nếu dữ liệu của tôi bị bán cho bên thứ ba, tôi muốn biết khi nào và vì lý do gì.
Chúng ta đã từ bỏ rất nhiều quyền riêng tư của mình vì sự tiện lợi khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến. Tôi muốn rằng, ít nhất, trong khi tôi đang xem các chương trình TV yêu thích của mình, chiếc TV của tôi sẽ không “xem lại” tôi.
